人间小团圆，冬至大如年。冬至既是二十四节气中的重要节气，也是中国民间的传统节日。宜化新天地小区好嘉物业将携手东艳路社区开展【冬至“邻”聚力，幸福暖“食”光】冬至包饺子活动。
您好！为营造一个＂优美、舒适、安全、文明＂的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，更好地搭建与业主之间沟通的平台，现将我们好嘉物业宜化新天地客户服务中心本周的工作呈现于您，以便您能够全面地了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。感谢您的支持与关注！谢谢！
客服模块
1.客服部本周完成周例会2次、晨会7次，接听来电咨询127次；楼栋巡查21次，维修派单51起，客服人员上门家访101次,解决客户各种诉求。
2.一日之计在于晨。每日早会点评昨日工作，进行当日工作铺排，协调人力物料。确保物业团队精神抖擞、高效工作。
3、以业主为中心，始终秉承“把社区服务做到家”的理念，物业组织员工培训交流学习，不断提升物业管理水平及业主满意度。
4、在乎您所享，聆听您所想。为方便与业主家人们进行面对面交流，物业服务人员能更准确、及时地获取了您的需求及期望，更加直接地倾听您对物业服务中心的意见和建议，每周六开展主任接待日活动，欢迎各位业主前来垂询。
5.22号楼2单元架空层出囗走道改造铺地砖巳完成。
6.外请蜘蛛人对公区管道及外墙渗水进行整改修复。
7.安装新购买的乒乓球桌。
工程模块
1.为了确保电梯的安全运行，维保员每季度、每月、每周、每天按照已拟定维护保养计划，做到强化设备房标准化、可视化打造，尽心竭力的维护延长这些设施设备的使用寿命。让小区的“心脏”更健康、助力业主房屋保值增值，是我们的目标与使命。
2.小区内日常维护维修。
3.17号楼旁污水井管道改造已完工。
4.22号楼1单元架空层污水管堵塞进行整改。
5.楼道内墙砖脱落进行修复。
6.疏通下水管道。
7.夜班对重点部位进行巡查。
8.小区内绿植防冻保护。
安全模块
1.巡逻园区，彻夜值岗，维护小区的秩序和安全，他们坚守岗位，保“家”护航，义不容辞。
2.外来人员进行询问登记。
3.商铺进行消防安全检查并签订承诺书。
4.入户大厅违停电动车进行清理。
保洁模块
1.优美的景，可爱的人，他们挥动着扫帚，日复一日，年复一年，留下殷勤的汗水，他们坚持耕耘，坚持奉献，通过双手来维护家园整洁，只为给业主提供更好的生活环境。
2.各垃圾点位定期进行卫生打扫及冲洗。
3.小区内重点部位进行消杀。
4.架空层周围雨水沟进行冲洗。
5.小区内路面泥沙进行冲洗。
6.凉亭玻璃顶面污垢进行冲洗。
7.义务劳动清理楼道杂物
【关于园区内防火、防盗的温馨提示[加油]】
尊敬的业主（住户）：
为预防与遏制火灾和盗窃事故的发生，确保业主有一个安全、祥和的生活，物业服务中心提醒您做好以下防范工作[爱心]：
🛎【防火小常识[爱心]】
1️⃣有外出计划的业主，在出发前切断家中水、电、天然气和其他弱电接口；
2️⃣离家或睡觉前检查是否断电，燃气阀门是否关闭，明火是否熄灭；
3️⃣切勿在走廊，消防楼梯口堆放杂物，确保通道和安全出口道路畅通；
4️⃣家中发现燃气泄露，迅速关闭气源阀门，打开门窗透风，切勿触动电源；
5️⃣家中不可存放超过0.5KG的酒精、汽油、香蕉水等易燃易爆物品；
6️⃣勿乱接乱搭电线，电路熔断器切勿用铜、铁丝代替。
🛎【防盗小常识[❤️】
1️⃣外出、睡觉时，务必反锁门窗（重点反锁入户大门、阳台及卫生间窗户）；
2️⃣家里不要存放大量现金，妥善保管好自己财物和贵重物品；
3️⃣进出小区或楼栋大堂门时请主动刷卡出入，谨防尾随，并主动告知访客及亲友积极配合出入口盘查；
4️⃣如有陌生人到访，请勿轻易开门；
5️⃣车辆请上好防盗锁，贵重物品不要留在车内，避免不法分子有机可乘；
6️⃣避免让老人小孩独自留在家中。
若发现异常情况，请第一时间告知附近巡逻保安员或拨打物业服务中心24小时服务热线☎️：0717-6972552，我们将竭诚为您服务。