医保宣传“零距离”   服务“有温度”     群众“有医靠”

三字故事
编辑于2023-12-18
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      为切实提升辖区居民对2024年城乡居民医疗保险的知晓率、参保率,使广大居民能够减轻就医负担,及时享受惠民政策,    近日,蘑菇气镇多措并举,扎实开展城乡居民基本医疗保险宣传收缴工作。

                      医保宣传“零距离”

       蘑菇气镇各辖区组织网格员通过线上+线下的方式加大宣传力度,线上利用居民微信群、朋友圈等转发的方式进行,线下走入辖区居民家,大力宣传医保政策,并对医保就诊、基本知识进行详细讲解,及时告知群众医保缴费时间及医保的重要性,由“等人上缴”变为“进户提醒”,做到随时随地宣传,每一位网格员都是一条流动的宣传横幅,争取“不漏一户、不少一人。”

                       便民服务“多便捷”

      “网上缴费怎么进行?”“费用是多少?”对于居民提出的疑问,网格员进行了现场答疑解惑。考虑到辖区部分老年人群体、特殊群体和不会使用手机缴费的居民网上缴费操作不便、基本医疗保险“缴纳难”的实际情况,网格员在各个辖区设置医保缴费服务窗口,“面对面”帮助辖区居民在手机上完成支付等操作,切实做好参保帮办代办服务工作。

                      入户代办“帮跑腿”

       为切实向参保单位和群众提供更便捷、更贴心的医保服务,营造效率更高、服务更好的环境,网格员把帮办代办工作和医疗养老等业务紧密联系,发挥“网上办”和“掌上办”的作用,实现服务人民群众“零距离”。在帮办过程中,网格员为居民详细的介绍了居民参加城乡居民医保的日期、办理程序、参保所需要的材料等。使帮办代办服务变被动服务为主动作为,拓延服务触角,有效提高了服务效率,让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”,切实增强了群众的幸福感。

       通过此次行动,提高了居民尤其是老年群体参加医疗保险、维护个人权益的意识,使辖区居民了解政策及缴费流程,确保参保居民都能及时有效地享受国家的政策,让医保宣传工作有进度、有温度,推进医保关爱服务深入人心。

     下一步,蘑菇气镇将持续优化医保收缴工作机制,加大宣传力度,狠抓落实,确保2024年度居民医疗保险缴费工作顺利完成。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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