为不断强化普遍服务保障监督，提升全市邮政服务质量水平，确保旺季生产经营平稳发展。市分公司服务质量部于12月18日召开第二期服务质量工作推进会。各旗县区分公司副总经理、检查员、揽投部主任，服务质量部、渠道平台部、集邮与文化传媒部、寄递业务运营条线、邮区中心负责人及相关人员参加会议。
会议第一项：由服务质量部李红艳对区分公司近期开展的《普遍服务提质达标专项整治活动》进行宣贯。
会议第二项：李咏磊副经理针对近期投诉压降、工单处理、派揽提升、日常履职、政府工单、理赔清分等方面进行了通报交流。
会议第三项：由民西、新中、繁荣道、青北、土右揽投部针对部分通报指标处理情况进行汇报。
全员要力争通过每周的服务质量推进会，切实解决服务中突出的痛点问题，全力抓紧抓实抓细服务质量工作，扎实提升全市邮政服务质量水平，促进全市邮政服务高质量发展。