没有刻意的安排，只是机缘的巧合，在5.20这样一个存满爱意的日子里，山西白求恩医院泌尿外科的三位护士志愿者张蓉靖、孔祥花、张玲玲来到了位于小店区二十七中学家属院小区的段奶奶家进行一次爱心居家护理。段奶奶是一位90岁高龄且长期卧床的患者，本次居家护理主要是受家属的邀约为患者进行PICC维护。
问候过段奶奶及家属后，志愿者护士孔祥花开始对管路进行评估维护。由于两次维护时间间隔较长，穿刺点处有血痂形成且皮肤上胶痕特别严重，但志愿者还是很耐心的为段奶奶进行了彻底的清洁消毒。在消毒的过程中张玲玲护士也为家属讲解了按时定期维护的重要性，并且指导家属置管期间日常生活的注意事项。规范的操作和耐心细致的宣教深得家属的肯定且表达处深深的谢意。
段奶奶长期卧床且留置导尿管，志愿者护士张蓉靖为家属讲解了留置尿管期间的护理要点，且告知多饮水的重要性。并且翻身时一定注意管理好尿管，避免管路滑脱损伤尿道。
三位志愿者还一起查看了段奶奶的皮肤情况，告知家属使用一些防压疮的工具且隔1-2小时为患者进行翻身扣背，做好压疮及坠积性肺炎的预防。
经过近一个小时的护理及交流，我们圆满的完成了本次爱心活动，也得到了家属的声声感谢！虽然本次活动结束了，但在国家区域医疗建设发展规划的指引下，在省卫健委开展老年友善医疗机构的倡导下，山西白求恩医院泌尿外科团队会始终以患者的需求为导向为人民群众提供更优质的医疗服务。任重而道远，我们一直在前行！