常熟农商银行董浜支行开展整治拒收人民币现金宣传

为进一步创建良好的人民币流通环境，保护消费者的合法现金权益，董浜支行积极部署，通过多种措施、多渠道加强现金管理服务工作，积极开展整治拒收人民币现金宣传工作。近年来，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。在日常生活中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权，尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。

为此，我支行组织员工深入社区、商超、农贸市场等用现密集场景，多维度开展人民币知识宣传教育，切实提升现金服务水平及民众用现满意度。

除此之外，我行在厅堂内放置宣传折页、明示投诉举报电话，并对每一位前来办理业务的客户进行宣传讲解。同时，为方便市民快捷办理现金业务，董浜支行在网点设置小面额兑换、不宜流通人民币兑换、复点机、专用窗口。

本次活动宣传了整治拒收人民币现金的相关知识，为人民币的正常流通提供了有力保障，履行金融机构的社会责任,更进一步提高社会公众的金融素质,真真正正地把现金知识送进千家万户。