✨✨人生的路，漫长且孤独，短暂也快乐，漫长的是考验，短暂的是幸福，平坦的路途，让我们心怀感恩，泥泞的路途，让我们努力加油。
精彩晨会
✨✨一日之计在于晨，天坛支行晨会准时开始，主管孟宇经理主持晨会，靳行长及全体成员全程参与，晨会按照标准化流程展开，主要内容如下：
🍑🍑整齐列队，互相问好，仪容仪表自检互检。主管孟宇经理进行工作提示，主要包括①年前开户方面反诈问题提示，提醒做好开户核实工作，保证证件真实性；②厅堂做好小面额预约，及时进行登记；③日常纪律问题提示。
🍊🍊客户经理刘雪婷经理进行工作提示及财经播报，主要包括①开门红重点指标情况及岗位PK情况；②个金重要工作提示，开卡未激活提示；③今日重点工作安排；④股市行情分享；⑤行业热点分享；⑥金融知识分享。
🍓🍓孟宇经理进行上周业绩总结及点评，提示加强信用卡进件目标，开卡未激活提醒，提示日清完成。
🍏🍏靳行长进行工作安排：①强调纪律问题，打卡问题；②开门红重点指标pk情况通报及相关进展，提示完成度待提升，要求本周多进行指标营销及活动举办。
🍒🍒李舒春老师进行项目导入，主要包括：①就开门红指标提示抓住客户进店机会；②项目期间每日安排，夕会会分享他行成功经验；③日常工作问题，也可多做沟通交流；④希望培训有效果，并做一个要求，每个人要主动推荐，做全员营销；⑤要熟悉产品，了解产品，要总结出产品亮点；⑥普惠保六大亮点分析，一句话开口营销话术；⑦白天会和大家进行一对一交流，提示准备好普惠保宣传单，理财宣传单，厅堂通过折页推荐产品，组合产品营销可及时转介客户经理。
🍋🍋靳行再次提醒各岗位培训期间多跟李老师进行学习，争取有一个好的成绩。
🐠🐠晨会结束，全员积极进行班前准备，迎接新一天的工作。
负责人沟通
✨✨晨会结束后，李老师与靳行长就项目进行沟通交流，主要内容包括：
①李老师了解开门红重点指标情况、存款情况、日常客户群情、老年客户较多，营销较为困难、理财完成情况、贵金属营销情况；
②了解客户经理系统使用情况，强调系统重要性；
③了解网点岗位调动情况；
④进行晨会流程沟通，后续项目期间会进行流程梳理，就晨会细节进行优化；
⑤与靳行达成一致，项目期间，要将营销精神，持之以恒的落实到工作当中。
系统辅导动态
✨✨李舒春老师与理财经理刘雪婷经理针对零售综合营销管理系统展开沟通交流，具体包括：
①欣添鑫客户、保险客户、公积金客户查询路径；
②通过系统进行客户筛选，了解客户产品类型、年份、到期时间，分析各类客户情况及客户价值。
③提示系统筛选客户尽量找不熟悉的客户进行营销，进而实现产品转化。
④理财客户、资管客户营销情况了解。
⑤开门红指标监测表相关指标沟通了解，梳理部分待提升指标后续对厅堂各位经理进行讲解。
✨✨李老师与靳行长针对零售综合营销管理系统展开沟通交流，主要包括：
①针对系统30万活期存款客户进行系统筛选，梳理出有价值的客户，并直接安排理财经理及时跟进维护；
②梳理活期存款客户持有信用卡情况、闲置资金情况、资金流转情况等；
③系统群组建立；
④欣添鑫客户进行系统梳理查询，提示可转化90天以上理财产品；
⑤系统公积金潜客查询及提示。
⑥针对开门红重点指标中待提升指标，包括个人消费贷、黄金积存业务等进行交流，表示会在夕会跟大家分享相关经验。
辅导动态
✨✨李老师利用营业间隙时间，分别与客户经理李雅婷经理、大堂经理张景雯经理、客服经理王梦莹经理进行沟通交流，主要包括：
①分享金价涨幅相关理念及金价上涨原因，分享黄金适合进场时间。
②分享股市行情，房价相关理念，以及购房时间探讨。
③银行保本保息产品沟通，结合自身案例，分享为子女购买的两全保险，分享保险相关理念。
④基金定投理念沟通。
⑤推荐汽车行业股票，适合做指数型。
✨✨李老师继续利用营业间隙时间，与客户经理李雅婷经理、大堂经理张景雯经理、客服经理王梦莹经理进行沟通交流，主要包括：
①再次分享黄金行情，沟通可重点关注俄罗斯大选情况以及美国加息情况。
②分享短债市场跟经济市场反比关系，可通过短债理念销售基金产品。
③分享货币基金支付宝余额宝、微信零钱通等产品，突出我行欣添鑫产品收益优势。
④沟通我行理财收益高原因，主要是让利与客户，是维护客户的一种手段，保证我行资金规模。
⑤与王梦莹经理沟通普惠保相关知识，包括普惠保如何给父母购买、购买细则要求等。
✨✨李舒春老师与客户经理李雅婷经理进行沟通交流，主要内容包括：
①天天金客户、欣添鑫客户系统筛选查询，分析客户画像。
②交流系统客户归属问题，针对其他行办理业务的客户，如他行购买200万欣添鑫客户，可主动电话咨询是否有专门的理财经理，避免出现重复沟通，分享邀约到店话术以及电话营销话术。
③讲解系统如何筛选活期客户，包括查询路径、条件筛选五万以上客户、分析资金变动情况等。
④电话邀约可通过分析活期定期收益比，邀约客户到店，到网点之后可进行理财等产品推荐。
⑤针对定期到期的价值客户，现场进行电话邀约，根据客户资金使用需求，推荐我行196天理财产品，成功邀约到客户明日上午到店👍👍
⑥针对不太熟悉的系统客户，可多次营销三个月理财，增加与客户接触的机会，并分享此类客户邀约到店话术。
⑦合理安排每日厅堂获客、厅堂营销时间，以及其他工作时间安排，可进行系统筛选客户，电话邀约到店。
⑧在李经理电话邀约时，李老师进行旁听，针对电话邀约中相关话术进行分析优化。
夕会
🌸🌸营业结束后，天坛支行召开夕会，靳行长主持，天坛支行全体同事，个金任总、付总、宋辉经理、方元有道李舒春老师、祁峰老师参与，主要内容如下：
🌸🌸靳行对一天项目培训进行总结，对项目成果提出肯定，培训中发现的问题需要挖掘提升。
🌸🌸李老师进行今日项目内容梳理，具体包括：
🌸厅堂营销方面：
1.①厅堂营销付出了巨大成本，需要有成果；②要建立每个客户都是有价值的客户的理念，需要开口营销，顺手递送宣传页；③以普惠保举例，不感兴趣客户无需过度营销；④普惠保营销提要求，营销过程中不能空手，要有宣传工具，且每个客户都要开口营销；⑤以广渠门王影经理举例，在客流量极少情况下，两天营销三户普惠保，开口就有机会；
2.①对于观看宣传展板客户，不光要营销定期，同时要有理财宣传；②李老师在下午参与营销过程中，客户不排斥，不反感推销理财产品；③提要求，要求交叉联动营销。
🌸客户经理方面：
1.提示忽视了重要工作，没有做存量客户梳理；
2.工作时间规划安排，提示60％时间做存量客户，30％时间做厅堂营销，10％时间开发新客户；
3.对明日工作进行安排，9-10点厅堂营销，10-11点存量客户梳理；
4.梳理客户，包括①活期资金5万10万以上有价值的客户；②买过单一产品的客户，包括天天金、欣添鑫等产品，进行转化；③信用卡经常消费客户、交易频率高客户，可推荐凤凰E借产品；也可对公司户推荐，是重要加分项；④李雅婷经理电话邀约有明显效果，要持续进行电话邀约；
5.①提示系统里面存在大量价值客户，有大量资源需要我们开发；②活期客户、定期到期客户、单一产品客户、凤凰E借客户要及时进行电话邀约。
🌸柜面营销方面：
1.①柜面要做好宣传单分发，并要做好一句话营销；②分享营销话术；③不需要过多营销，及时转介客户经理即可；
2.不同客户推荐不同产品如①3年定期转存客户，可推荐复利3.0计息终身寿险；②转存1-2年定期客户，可推荐理财产品；
3.关于理财客户保本异议话术分享，包括①根据监管要求，所有银行理财都不保本；②我行自营理财600多期都达到了预期收益；③我行以老年客户为主，所以产品风险特别低；④提示厅堂营销也可使用。
4.其他事项提示，包括①晚上微信群会支持标准营销话术；②提示客户最信任的是柜员，需要全员营销，才能提升指标；③主管多辅助柜员进行营销。
5.开门红重点指标梳理提示，包括①个人消费贷业务，分享话术，提示做好系统筛选，公私联动；②普惠保产品细则提问，提示一定要做好厅堂营销；③黄金积存业务，分析涨幅情况，包括过年时段黄金价格、地缘政治、俄罗斯大选、美元指数等；④非货币基金数据；⑤趸交保险产品等。
6.最后提示，明日工作要按照预定方向走，确定营销重心，安排明日上午培训工作。
7.靳行长进行点评，提示各岗位在明日工作当中要学以致用。
🌸🌸宋辉经理针对个贷业务做出安排，讲解凤凰E借产品，主要包括①产品注意事项关键点，包括白名单开通、相关申请利率、优惠券再次申请使用、申请金额利率均需符合一定条件等；②营销方式方法分享，包括营销话术分享、成功案例分享、营销过程中注意事项等；③现场解答各岗位相关问题。
🌸🌸个金任总发表讲话，主要包括①传达宋行长精神，肯定大家厅堂转化率、网金转化率有进步，开门红一定要持续营销；②讲解此次培训安排原因；分析我行利润情况；③确定此次培训主题为：着重放在营销上，保持营销固化，调动营销氛围，各岗位做好储客工作；④新系统要学习研究使用，梳理存量客户，开口营销；⑤提示大家晚上要思考今日总结思考，明日营销工作要做到位。
今日业绩总结
🔥🔥天坛支行12月18日业绩情况如下：
🌹1. 个人客户经理，刘雪婷 ，信用卡进件一张；
🌹2. 个人客户经理，刘雪婷，行外资金挖转10万购买3个月理财；
🌹3. 个人客户经理，刘雪婷，养老金签约一户；
🌹4.大堂经理，张景雯，普惠保1户；
🌹5.客服经理，王梦莹，普惠保1户；
🌹6.个人客户经理，李雅婷，信用卡进件一张；
🌹7.客服经理，王梦莹，信用卡进件一张；
🔥🔥今日累计理财10万，签约养老金1户，普惠保2户，信用卡3件。
寄语
✨✨各奋愚公之愿，即可移山；共怀精卫之心，不难填海。人生须奋斗，失败是成功之母，奋斗乃万物之父。成功之花总是扎根于奋斗的土壤！👍 👍 👍