淮北汇通支行积极响应上级行号召，顺应数字化发展潮流，积极推进网点厅堂预约叫号服务模式，为了进一步提升客户体验，大力推广预约取号服务，优化服务流程，减少客户等待时间，让金融服务更加贴心。
汇通支行充分利用线上线下多渠道资源，广泛宣传预约取号服务的优势和使用方法。营业网点内设置了醒目的宣传展板，详细解读预约取号服务的流程，同时还通过朋友圈、微信客户群等网络平台发布相关推广文章和教程，确保客户能够轻松了解和掌握预约取号服务的使用方法。
预约流程：
一、微信小程序预约取号
打开微信搜索“工行服务”，点击“工行服务”小程序，进入服务界面，选择需要办理业务的网点，点击“预约取号”，接着选择办理业务、办理日期、到店时间，点击下一步，最后点击“确认预约”完成预约。
二、手机银行预约取号
打开“中国工商银行”app，点击左上角“登录”，搜索“云网点”，进入云网点界面，根据需要切换至方便的网点，点击“预约取号”，选择办理业务、办理日期、到店时间，点击下一步，最后点击“确认预约”完成预约。
预约取号功能使客户可以根据自己的时间安排，选择就近的网点和合适的时间段进行业务办理，有效减少了等待时间，提高了办理效率。预约叫号服务还有助于合理分配资源，提前安排工作人员和窗口，确保在客户到达时能够迅速为其办理业务。这种精准的服务模式，不仅提升了客户满意度，也增强了服务竞争力。