金融发展篇
【重点业务发展情况】
截止到12月19日,全市跨赛时点存款新增3.19亿元。完成省公司跨赛一阶段必成计划的111.2%,力争计划的102.7%。
全市跨赛月日均净增2.8亿元,完成省公司必成计划的97.9%,力争计划的90.4%。
截止到12月19日,全市本年AUM新增1.93亿元(含直销银行资产),完成比39%,全市差进度3.03亿元。
截止到12月19日,全市累计预投保+实时出单产生保险收入128.4万元,完成比30.7%,其中渝水累计预投保+实时出单收入85.2万元,完成比32.3%,分宜累计预投保+实时出单收入43.2万元,完成比28%。
跨赛推进篇
为进一步有效推进金融专业年度收官及跨赛一阶段重点工作,全市上下共同绷紧冲刺发展之弦,全力以赴冲刺各项指标达成,实现今年各项工作圆满收关,12月10日下午,市分公司召开四季度第五次全市邮政金融发展调度会。
会议主要围绕全年战略绩效、年度经营绩效、季度经营绩效及跨赛一阶段指标就发展情况、推进举措等做了重点提示工作;李智军副总经理在会上提出了下一步工作重点:一是再接再励,再创佳绩。目前市场经济白热化,要保持警惕的头脑,项目要做,客户更要做,获客才能获金;二是抢先抓早,蓄客蓄金。要严格贯彻落实市公司统一部署,在保险蓄客尤其是长期期交上要抓实抓牢,要有赶超进位的意识; 三是工作得法,敢于创新。要解决船与桥的问题,面对新的客群新的经济形势,要有新的工作方法;四是合规销售,保驾护航。特别是保险发展要合规,严格按照监管要求进行宣传营销;五是客户至上,服务为先。网点标准规范化要上一个新的台阶,服务意识要跟上。李总最后表示,现在的落后不代表永远落后,要知耻而后勇,只有思想不抛锚,保持谨慎、上进、奋斗的精神,才能全力打好金融跨赛战役。
为进一步有效推进金融专业年度收官及跨赛第一阶段重点工作,锚定目标冲刺各项指标达成,市分公司组织召开每周二线上周复盘会。会议主要围绕着战略绩效、年度绩效:季度绩效及跨赛一阶段重点工作提示与冲刺指标推进情况进行分析发言,全体金融人员高度重视,确保各项指标全力达成。
渝水区分公司召开每周金融跨赛调度会,会上,金融业务部通报各网点当前业务发展情况。区分公司总经理邓乐华提出了四点要求:一是坚持双进,做细做实工作;二是网点找好关键人建立好关键人体系;三是存量客户提升工作;四是商户发展指定维护人建立好台账。
分宜县分公司召开每周金融跨赛调度会,县分公司总经理李丽、金融部与网点负责人参会。会议通报了当前余额冲刺、预投保及实时出单等重点工作推进情况,负责人围绕本周余额冲刺目标举措逐一发言。会上,李丽总指出当前各级工作中的短板与不足,并作出工作部署,最后提出三点要求:一是重整精神状态,秉持不甘示弱的心态做好一阶段冲刺;二是强化管控落实,金融部与负责人要以强硬的态度确保各项工作切实推进;三是充分利用政策,政策落地即要见效,确保重点指标达成。
渝水区分公司召开每周线上复盘会议,由网点负责人及理财经理参加,当日未出单的网点复盘会议网点全体人员参加。首先,金融部针对预投保及跨赛重点工作通报并做业务提示,其次,各网点依次就当前重点工作及下一步工作安排发言,随后针对当日未出单的网点全体人员说明原因及明日邀约客户情况。
分宜县公司召开每周线上复盘会议,首先由金融部通报当前重点业务推进情况,对落后指标进行分析,分管领导李庆文对重点工作进行部署,县分公司总经理李丽最后强调了三点内容:一是思路要清晰、目标要明确,把握主线的同时找准突破方向;二是强化管控、提升效率,多维度对标先进;三是坚定信心、全力以赴,确保达成跨赛目标。
领导督战篇
12月11日,市公司总经理李军,副总经理刘济、习小勇、王贵文分别到渝水、分宜网点进行调研。针对当前业务发展存在的问题,李军总对网点提出了三点要求:一是要做好客户活动,活动的形式要跟上时代的潮流,要利用好生鲜优惠购活动将流量客户变现;二是要学会去经营客群,针对不同客群应该分等分级去做不同的客户权益活动,并做好客群的精准营销;三是无论何时,一定要有利他思维,才能最终实现互惠互利。
渝水区分公司总经理邓乐华、金融负责人钟蓓分别到罗坊、站前、良山及河下就重点商圈打造、个性化活动开展、跨赛礼品需求、业务发展情况及保险蓄客预投保等工作进行调研,并给予网点建议及指导,同时要求网点合理分工做好客户维护。
分宜县分公司总经理李丽到网点调研,了解网点储蓄存款、预约投保、保险实时出单、客群开发、活动组织等工作推进情况,要求网点切实落实责任清单,网点内部要术业专攻,全员发力,多指标共同发展。
跨赛帮扶篇
市公司层面配套出台一对一挂点帮扶办法,由全市四级副及以上人员挂点网点帮扶压实发展责任。各挂点帮扶人员按照工作要求,积极到网点进行帮扶工作,与网点人员共同走访商户、开展客户活动,进村入户进行业务宣传,同时协同网点进行场景、代发等项目开发获客获金。帮扶人员还参加了网点夕会,对网点经营管理与业务发展献计献策。
县区公司安排机关人员按组进行排班帮扶,对于商户按片区进行走访,了解网点当前存在的问题及下一步举措。
活动开展篇
【商户答谢酒会】
为了感谢商户一直以来对我行的支持和合作,进一步提升商贸客户的粘性,分宜县分公司于12月13日、14日晚邀约商户开展了两场商户答谢酒会。酒会共计邀约商户221户,实到221户,共计回笼资金480万元,整场活动的效果赢得商户的一致好评。
【生鲜优惠购活动】
为了进一步提升网点金融客户互惠互利的客户维护水平,实现客户、商户与网点三方互惠,站前、沙土街营业所先后联合商户推出了生鲜优惠购活动,以牛肉、猪肉优惠价形式吸引广大客户到访我网点,同时宣传开门红、定期、保险、权益活动等。活动整体效果邀约客户255户参加权益活动,实到281户,现场吸引周边居民咨询客户共计85人,收集定期意向金额96万,意向保险金额20万。此次活动是邮政、商户与客户三方互惠的有力践行,客户得到了福利,商家收获了利益,同时我行蓄客获金,更为旺季客户维护开发奠定坚实基础。
网点走进小学关爱留守儿童,通过学生《课堂内外》作文书和书写明信片活动,收集外出务工客户信息共计50户,后续将继续做好客户返乡跟进工作。
每月客户生日权益活动,网点通过CRM系统筛选12月份过生日客户,邀约至网点参加生日会以及领取生日礼品,同时介绍目前存款活动以及权益活动,定期大抽奖活动等。
网点走访水果批发市场
进社区剥毛豆比赛活动
走进颐养之家包饺子活动
商户走访活动
进村入户抽奖活动
走千访万活动
进社区驻点宣传活动
经验分享篇