班主任在处理班级繁杂的事务过程中，难免会遇到令人窝火的烦心事。班主任只有有效地控制好自己情绪，不随便发火，不说偏激的话，没有过激的行为，才能让学生深刻感受到为人师者的道德情操以及老师的严与慈，仁与爱，也能让学生积极主动与班主任进行有效沟通。情绪稳定，思维理性的班主任才有可能培养出情绪稳定，思维理性的学生。那么，班主任如何有效控制自己的情绪呢？
一、保持冷静是管理好情绪的基础
一般来说，班主任在遇到学生犯错误时，往往显出急躁情绪，表现为缺乏细心、耐心和信心。轻则讥讽谩骂，重则罚站罚跑，甚至施以拳脚。殊不知，这样的处理方法，不但会挫伤学生的自尊心，还会恶化师生关系，影响班级体的健康发展。特别对于独生子女来说，他们的家长对他们是百般呵护。一部分学生逐渐就养成一种娇纵、自私的个性。遇到学生犯错误时，如采用"硬碰硬"的教育方法，很容易发生冲突，影响自已在学生中的威信。因而，不妨先保持冷静、沉默，退让三分，克制情绪，暂且先搁置不处理，等自己心情平静下来，再找他谈话或让他自己反思检查。用这种冷处理的方法既能使学生心悦诚服，也能体现教育者的风范。严禁体罚学生这是教师职业道德的底线。
（一）遇事换个视角
在平时的班级管理中，难免会遇见很多棘手的问题，学困生、表现差的学生、各种违纪事件、班级成绩、班务管理等，总是让班主任措手不及，甚至难以面对。班主任习惯性的思维就是急于给出某个事件的评价，并得出结论。一旦结论不合逻辑就会发脾气，情绪失控，难免批评学生，一度将自己的情绪推向不可控制的高潮，缺乏思维的语言、表达中的各种情绪特征都出来了，不利于师生之间良好关系的发展也不利于问题的解决。所以，遇到困难，班主任尽量从学生的视角来判断事件的性质，降低自己声音分贝，不乱发脾气，改变交流的方式，操场走一圈的谈话，小亭里坐坐，坐下来，降低自己的身价，在交流中智取学生，达到育人目的。
（二）用新型的学生观看待学生
在学校里令老师大伤脑筋的常是调皮淘气的学生，而这些学生犯错，会使班主任不可容忍。遇到这种情况，班主任不妨控制住否定的评价情绪，多在印象中搜寻该生的闪光点，用发展的观点来看待学生，使自己心平气和，对学生因势利导。
二、保持宽容的心态是管理好情绪的前提
切记“人非圣贤，孰能无过”。在某种意义上讲，学生的错误举止是自然而然的事情，不足为怪。多想想自己曾经是一个孩子，也干过蠢事，说过错话，换位思考，将心比心，说服自己，宽容和谅解学生，这样你便会怒气全消，理智地处理问题，赢得学生尊敬。努力做到：以平和的心态来与每一个孩子对话，以平和的心态来总结教育规律，以平和的心态来反思自己的言行和教育方式，以便更好地超越自己，以平和的心态细细地品味与学生在一起的分分秒秒，品尝其中的乐趣，品味其中的意义。
（一） 接受学生现状
青春期的学生哪有不犯错的，只有大错小错，多错少错之分。知错能改，善莫大焉。知错不改，也很正常，咱们就慢慢来，慢慢磨，有些学生的问题，是长期失效造成的，指望班主任老师一时半会去转化，根本就做不到。不妨接受学生的现状，无条件的接受。
（二） 坦然寻求助力
遇到问题，一定要多向老班主任请教，主动去问有经验班主任，多去观察学生。多和家长沟通，心平气和的沟通，而不是告状，从家长的角度，从孩子成长的角度，把孩子在学校表现告知家长，相信家长多少有点触动。多跟分管领导汇报，把你的困难和困惑和领导说一说，请领导多关注一下班级，帮忙处理一些难题，有时候比班主任自己处理管用。
三、减少抱怨是管理好情绪的保障
抱怨是情绪的杀手，是破坏师生关系的重要推手。无论遇见何等棘手的事情，班主任最大限度地控制住自己，喋喋不休地抱怨会产生不合理的思维模式和倾向，进而产生不良的情绪，抵触教师的管理，或者置之不理教师的抱怨。抱怨会不停地导致短期或者长期的情绪困扰，内化语言持续作用在学生的情绪上，让学生觉得自己一无是处，做好做坏都是抱怨，与其这样不如什么也不做，从而产生消极、抵触和不合作的认知态度。长期抱怨或者无条件的抱怨给学生带来更多的负面影响，甚至产生错误的导向。因此，班主任尽量不抱怨，远离抱怨是一种良好的生活态度，也是管理情绪的好办法。
四、学会转移的方法是管理好情绪的手段
有的教师存在这样一种错误认识：用暴风骤雨般的发泄，可解心头之气，得以心理平衡。须知教师的狂怒，不仅使学生挫伤自尊，教师本人也会郁郁不乐，损害身心。当你处于一种令人怒火中烧的情境时，最好采用转移的方法冷却情绪。学会控制自己的情绪，受益的是你的学生，受益的是你身边的每一个人，而最终受益的是你自己。如搁置此事暂不处理，继续自己正常工作；或先让学生自己反思写检查。有经验的班主任总善于用冷处理的方法保持泰然自若，使学生心悦诚服。
五、改善师生关系是管理好情绪的关键
学生是特定年龄段的群体，他们具有特殊的心理发展特征，各种各样的标签在变换着角色。为此，班主任要降低自己的身份，拉低与学生交往的视觉，和学生做朋友，建立良好的师生关系，彼此信任和欣赏，彼此接纳和倾听。良好的关系就是师生共同管理情绪的重要方式，尤其是班主任，成年人，面对可爱的学生，预想一下学生的各种问题，采用接受的态度，用宽容、理解、疼爱来化解矛盾，用积极的情绪来调控师生关系，这样想见班主任不好的情绪都难。
六、理性对待学生错误是管理好情绪的法宝
对待学生出现的错误，班主任切忌主观武断。应深入调查，查明缘由，再对症下药。我们班主任往往站在自己的角度，自己以为怎样就是怎样，其实不然。很多事我们细分析一下并不完全像自己想的那样，有时甚至歪曲了别人。因此，我们在下判断之前，最好先搞清楚状况，耐心听一听学生的心声，千万不能冤枉了学生，那样只会让学生反感，会让自己情绪可能失控。
总之，在管理班级时，班主任既要感情丰富，又要善于控制。要有丰富的感情才能对学生的喜怒哀乐给予理解，没有教育热情的老师是当不好班主任的。但班主任无论是爱，是恨，是喜，是怒，都应有分寸，有控制，注意自身的心理平衡。过分的，不加节制的冲动对学生的教育会产生不良后果。会直接影响到学生的思想、学业。所以我们一定要主意自已的言行，让自已成为一个有理智的班主任。
编辑: 陈红
核稿:葛鹏
审核:马卫东