为践行人民银行加强优化账户服务工作要求,提高客户满意度,大连农商银行星海支行积极开展方式多样、形式新颖的优化企业账户服务宣传活动。
积极开展柜面宣传。柜面设立专人专柜开展账户服务,结合账户开立,账户变更,对账,账户年检等工作,积极向前来办理业务的人员介绍企业账户开立的基本流程、所需资料和时间要求,并为客户提供开户预约服务,缩短开户时间。
通过统一的账户资费标准、减费让利标准、开户流程、服务标准、办理时限和监督电话,接受社会监督,提高服务质量。
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通过统一的账户资费标准、减费让利标准、开户流程、服务标准、办理时限和监督电话,接受社会监督,提高服务质量。