12月18日上午,县委副书记陈长开到弋江镇检查“E呼即办”示范点建设运行情况。县政数局局长苏雯,县E呼即办专班相关负责同志参加。
陈长开先后参观了弋江镇E呼即办综合信息指挥室、器材室、值班室等功能室,详细了解“E呼即办”智能化平台相关功能,他强调,要深化各类线上渠道对接联动,打造“多口归一”的群众诉求汇聚系统,推动群众诉求统一受理流转。他要求,弋江镇作为“E呼即办”示范点,要通过实体化办公、专业化队伍、规范化建设,构建一个高效闭环的圈,要真正落实“群众有所呼,政府有所应”,工作人员要明确职责,按照上级处置流程,尽快将“E呼即办”投入实际运行。
据了解,今年12月,弋江镇在七日内完成了“E呼即办”硬件和软件建设,组建了诉求响应处置队、多元化矛盾纠纷调解队伍。在诉求响应方面,弋江镇成立了“1+1+1+N”的响应处置队,由1名民辅警、1名综治干部、1名综合执法人员、2名辅助人员组成;吸收优秀村居干部、网格员、专业的法律顾问、“红管家”志愿服务队、弋阳义警等力量组建了一支多元化矛盾纠纷调解队伍。