为进一步引导银行业支持实体经济发展，提升人民群众金融消费体验，深入贯彻中国银行业协会在监管部门的指导下发布的《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》。我行积极响应中国银行业协会倡议，加大减费让利力度、持续优化客户金融体验，减费让利项目涉及“汇票手续费、工本费”“个人存款账户对账单打印费”“安全认证工具工本费”，以及信用卡“交易提醒”“溢缴款转出手续费”“年费补刷机制”“还款容时、容差服务机制”等。
建设日常宣传阵地。渤海银行西安锦业路利用营业网点，强化阵地宣传。工作人员在客户等待过程中通过现场讲解宣传减费让利政策。同时，在厅堂摆放宣传折页，多维度向网点客户宣传该行制度，切实让客户感受到实惠。
网点人员“走出去”。渤海银行西安锦业路支行利用营业网点地理位置优势，走进周边办公楼宣传该行针对公司客户的多条优惠政策，开展点对点、面对面宣传，切实做到惠民、利民。
具体调整事项如下：
一是取消商业汇票工本费。取消市场调节价项目（凭证工本费）“银行（商业）承兑汇票”收费项目。
二是降低银行承兑汇票手续费。继续保持较低的银行承兑汇票手续费费率水平，“签发银行承兑汇票手续费”保持当前标准“按票面金额的0.05%收取”。
三是减免个人存款账户对账单打印费。在目前免收“以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费”“以纸质方式提供本行当月对账单的收费（至少每月一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外”“以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外”基础上，继续实施“对于打印最近一年内（含）及超过最近1年纸质对账单（含个人银行结算账户、个人活期储蓄账户、个人定期存款账户、个人通知存款账户）的，免收手续费”政策。
四是对安全认证工具工本费实施成本定价方式。安全认证工具对个人客户及企业客户按照不高于成本价收取，并继续执行减免优惠政策。取消“手机证书使用费”项目。
五是综合提升信用卡服务质效。继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。继续对境内该行渠道溢缴款部分取现免收手续费。同时继续执行信用卡普卡级、金卡级终身减免年费。继续提供信用卡容时、容差服务机制。
通过此次的宣传活动，切实维护客户合法权益，进一步提高服务实体经济质效，渤海银行西安锦业路支行认真贯彻执行优化账户服务和减费让利政策，做到降费不降服务，减费不减质量，以实际行动践行社会责任和使命担当，传递渤海温度。