为提升社会公众金融素养，有效防范金融风险，营造和谐清朗的金融环境，渤海银行西安锦业路支行积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
一、以支行网点为阵地，利用营业大厅内液晶电视为载体，循环播放短片，宣传卡安全、个人信息保护、投资理财等内容，在我行的公众教育宣传栏摆放消费者权益保护的宣传折页。
二、我行工作人员对到网点办理业务的客户提供一对一宣传服务，普及银行卡使用常识，反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传，特别提示客户不要频繁或叠加使用消费信贷，易引发过度负债和征信受损等风险，同时帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式：办理渠道及相关风险，帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。
三、我行利用靠近商圈等便利条件，对周边商户开展知识解读与普及，将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，同时与商户工作人员签订整治拒收现金承诺书，多方位普及金融知识和和正确观念。
通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立良好形象，赢得消费者广泛赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。
