渤海银行西安锦业路支行严格落实党中央、国务院“放管服”改革部署、金融服务实体经济要求，持续开展优化银行账户服务工作，提高账户服务质效，提升客户服务满意度。
一、提高开户服务透明度
渤海银行锦业路支行秉承“客户至上”的服务理念，立足营业大厅，充分发挥“主阵地”的宣传作用，利用宣传折页、电视等载体，积极宣传优化账户服务有关内容，同时在网点显著公示个人及企业账户开户服务流程，包括收费标准、负面清单及监督电话。
二、设置企业开户绿色通道
优化账户服务，助力企业发展。渤海银行西安锦业路支行根据小微企业实际需求，开通了“小微企业开户绿色通道”，为小微企业提供便捷开户服务，对小微企业账户开户手续费、账户管理手续费、支付结算费等多项费用实施减免政策，切实解决小微企业开户难问题。
三、优化账户服务宣传
渤海银行锦业路支行利用开业之际，积极向进店的客户宣讲，告知客户在防范风险的前提下，我们规范优化现有开户流程为小微企业提供简易开户流程。客户在我行开户时，首先可以通过微信小程序进行预约，大大节省了柜面等待时间，提高业务办理效率。渤海银行锦业路支行利用此次开业之际，累计发放宣传折页20余份，现场解答客户账户咨询2件。
渤海银行锦业路支行将将持续优化小微企业银行账户服务，不断提高企业服务满意度和金融服务质效，为助力实体经济发展做出应有的贡献。
