为积极应对近期雨雪寒潮天气，12月18日上午，浑江区副区长冯金刚携区住建局局长付皇朝及相关工作人员，深入道清供热站，以“二马”机制（马上办理、马上办公）为抓手，提前谋划，多措并举，开展“四下基层”寒流期间群众供暖现场办公，切实强化供热保障，确保群众温暖过冬。
一是保障寒流期间供热。要求供热企业进一步提高思想认识，从讲政治、保民生的高度切实增强责任感、使命感，持续开足马力，科学调整运行参数，采取调控措施，对供热控制系统运行，压力泵、调节阀门、数据监测线路等供暖设备实时监控，保证各类设备均在稳定状态下正常运行，保证群众寒流期间的供暖需求。
二是筑牢供热安全防线。对供热企业实施供热设施安全巡检制度主体责任落实情况、安全巡检制度的执行情况等进行逐项查看，同时，要求供热企业相关负责人加大法制宣传教育力度，定期开展隐患自查整改、员工安全生产培训和演练等工作，提高安全防范意识和能力。
三是化解群众供热诉求。要求供热企业以群众满意为标准，加强对群众反应的问题解决措施，实行24小时调度值班制度，坚持“早接收，早研究，早解决”处置原则，及时响应，主动解决，以最快速度、最好态度、最优服务响应解决用户诉求，推动“人找服务”向“服务找人”转变，用实际行动守护民生“温度”，提升供热服务质量和应急保障能力。