一、客服部
1、接听接待来访1400余次。
2、电话、上门收取物业费，张贴收费通知。
3、每周例会，日常门禁卡升级，张贴1-8号楼收费通知。
4、每周五组织管理人员 参加公司腾讯会议培训。
5、每周六配合社区一起清理楼道小广告。
6、办理出门证3次，办理装修证1户。
7、每天巡查园区、楼座卫生及装修情况，发现问题及时处理。
8、车位登记11户。
9、处理12345案件2次。
10、组织清理卫生死角5处。
11、电梯报修8次，均已修复。
12、清理1-4号楼消防通道自行车11辆，7-8号楼清理消防通道。
13、配合街道社区不定时检查垃圾分类。
14、创城期间每天配合社区清理中间区域卫生。
二、保洁部、绿化部
1、每天清扫园区卫生2次，每天单元门、电梯轿厢清扫消毒，每周一、二湿拖楼道地面。
2、每天清扫车库，每季度用木粉清洁车库地面灰尘。
3、每周清理楼道小广告。
4、清理1-4号、9-15号楼消防通道和自行车。
5、配合社区粉刷楼道小广告。
6、按规定投放鼠药。
7、1-8号楼卫生大扫除。
8、绿化粉刷大白。
9、业主家中漏水，办公室和保洁协助业主扫水清理。
三、工程部
1、报工程送电送水71次，查看水电表17次，维修公共区域路灯4次，维修公共走廊灯89次、车库灯5次，防火门把手、闭门器46次，投下水2次，修复防火门7处。
2、巡查电梯机房、排水管道、消防设施设备。
3、巡查楼顶装饰层外墙。
3、日常业主家中报修。
4、协助业主疏通下水主管道。
5、巡查装修业主是否有违规操作和私拉飞线、偷电的现象。
6、配合清理楼道杂物和自行车。
四、秩序部
1、定时巡逻小区园区道路及车库停车秩序。
2、按规定路线和时间巡查园区、楼道、地下车库安全及消防情况。
3、在岗人员做好车辆登记。
4、对个别乱停车业主电话、上门沟通。
5、每周班会，加强车辆管理。
6、处理突发漏水事件1次。
7、配合办公室清理消防通道杂物和自行车。