“用脚步丈量网格，用真心进行交流”。万科高新华府社区始终坚持定期进行网格走访居民服务，建立民情民意，梳理群众意见，化解民忧，从而实现“民情民意服务直通”。
我们的网格员在最新一轮的入户走访中，发现我们社区普遍年轻人上班，老年人在家看孩子，跟着子女到陌生的环境，生活不适应，心里不适应，多数老年人感觉比较孤单，经常发呆，家庭矛盾无处诉说，无法疏解，导致心里问题也比较多，子女们也比较担心，还有老年人刚刚退休下来，突然闲下来了，心理落差也比较大。就连我们社区的文艺骨干李叔叔最近也说整宿整宿的睡不着觉，我们社区的人都知道李叔平时是多么积极乐观的一个人啊，李叔在以前的工作中是一个非常要强的领导，现在退休在家感觉自己没用处了，思想转不过弯。
在这个快节奏的社会中，人们面临着各种压力和挑战，心理健康问题日益凸显，尤其是我们社区的老年朋友们。“居民由需求，社区有服务”，为了关爱社区居民的心灵健康提高心理素质，提升生活质量，我们社区特别举办了一场别开生面的心理讲座。
在这次讲座中，我们邀请了资深心理咨询师黄鹏（女）（国家二级心理咨询师、心理治疗师、日式催眠疗愈师、部队从事心理工作10余年）山东电视台教育频道“超级家访”心理访谈节目特邀嘉宾心理学教授及社区居民共同参与，共同探讨心理健康的重要性。讲座现场座无虚席，气氛热烈，大家纷纷表示受益匪浅。
首先，黄老师为大家普及了心理健康的基本知识，包括心理健康的定义、心理健康的标准、心理问题的分类等。通过生动的案例分析，让大家对心理健康有了更加清晰的认识。同时，她还强调了心理健康与身体健康的关系，指出心理健康是身体健康的重要保障。
接下来，黄老师为大家讲解了如何应对心理压力，提高心理素质。他提出了“三调”原则：调整心态、调整生活方式、调整人际关系。通过调整心态，保持乐观积极的心态，以平和的心情面对生活中的挫折和困难；通过调整生活方式，保持良好的作息时间，合理安排工作和休息，增加锻炼，培养兴趣爱好，让生活更加丰富多彩；通过调整人际关系，学会与人沟通，处理好人际关系，营造和谐的人际环境。
在讲座的互动环节，老年人们纷纷发言，分享自己的心理困扰。黄老师针对大家的问题进行了耐心细致的解答，给予了专业的建议和指导。大家表示，通过这次讲座，不仅学到了很多心理健康知识，还找到了解决心理问题的方法，对自己的心理健康有了更多的关注和重视。
“小网格”激发“大效能”，万科高新华府社区将继续发挥好网格力量，组织网格员入户走访，畅通诉求渠道，实现服务群众零距离，不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。