为向广大客户提供更好的金融服务体验，充分做好线上线下服务一体化，发挥数字化运营平台优势，工行颍上支行积极响应推广“线上预约取号”工作。
加强业务培训。工行颍上支行充分利用晨夕会时间组织员工学习“线上预约取号”新流程，确保全员熟练掌握微信“工行服务”、手机银行“云网点”等预约途径操作要点，并积极应用到日常对客户服务工作中。
加强对客宣导。工行颍上支行利用线上线下多种渠道，对客户开展新服务模式宣传，推介“线上预约取号”功能的优势，手把手教客户进行线上预约，向广大群众普及“先预约，优先办”的理念，引导客户切实感受新模式的便利、高效与快捷。
下一步，工行颍上支行将持续深化“线上预约取号”新模式的有效应用，久久为功，不断提高网点预约使用量，为客户提供更智能化、便捷化、人性化的到店服务体验，节省客户到店等候时间，提升客户满意度。