祁县农商银行关于

优化账户服务,防控账户风险工作动态

小郝
创建于2023-12-18
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      祁县农商银行开展“防范账户风险,优化账户服务”的宣传活动为进一步优化账户服务,解决小微企业“开户难”和个人客户“办卡难”的问题,提升银行账户管理质效,祁县农商银行始终坚持以客户为中心,严格贯彻总行方针,通过优化开户流程、公开服务标准、减免服务手续费等多种举措,着力提升金融服务水平及客户服务满意度,保护金融消费者合法权益。努力为客户提供专业化、多样化、有温度的账户服务。

       一是充分发挥网点阵地宣传作用。在营业大厅设立咨询台、发放宣传资料、播放宣传标语、现场讲解等形式,向社会公众宣传防范账户风险和优化账户服务相关知识,增强公众认知度。

     二是通过“三实”活动“红马甲”营销,积极组织工作人员“进园区、进企业、进商圈”,主动对接小微企业和个体工商户等多种方式向社会公众宣传“简易开户减费让利”相关知识。在做好营业网点宣传的同时,重点在商铺、地摊、村镇进行宣传,广泛普及支付手续费相关知识,让人民群众更多的了解支付服务及防范账户风险情况。


     三是利用新媒体线上渠道,以微信公众号、美篇等形式,通过网络渠道发布“防范账户风险、优化账户服务”、“支付为民开户不难”等专题宣传内容,进一步扩大受众群体,确保宣传实效。使广大客户意识到出租、出借、出售银行账户的危害性,保护金融消费者合法权益。

                                                 2023年12月15日

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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