为进一步提高社会公众的反诈意识，浦发银行宁波分行营业部成立反诈宣传小组，制定活动宣传方案，通过强化网点、外拓、线上、线下宣教等方式多举措扎实推进各项工作有序开展，全力守好群众钱袋子。
1.强化网点宣传，营造浓厚氛围
在营业网点LED电子屏、电视机滚动播放反诈宣传语、微视频；张贴宣传海报，在网点大堂、柜台、公众教育区等区域摆放反诈宣传海报、折页等资料，方便客户阅览；对到网点办理业务的客户开展宣传提醒，做到100%全覆盖；此外，网点安保人员加大巡查力度，对疑似涉骗涉诈客户及时劝阻、制止，全方位营造可视、可听、可问的宣传氛围。
2.强化外拓宣传，拓宽宣传阵地
充分利用各类阵地面对面宣传反诈相关知识。比如通过进企宣传，2023年12月15日，我网点工作人员来到宁波乐盈供应链管理有限公司，向企业员工发放宣传材料并进行讲解，引导员工了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在活动中，为企业员工总结出几类常见诈骗手段：通过电话告知电话欠费，邮包有毒，社保卡被盗用，欺骗身份被盗，需转接公安，要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户等等借口。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
3.强化内部宣教，夯实宣传基础
为更好地做好客户宣传工作，高度重视内部宣教工作，力求内部人员“零发案”。一是指定部门反诈宣传专员，常态化开展内部人员宣传教育工作，做到全员覆盖；二是全员安装国家反诈中心APP、关注国家反诈中心官方政务号，自主学习防诈骗案例及反诈经验，进一步提升员工风险防范意识。
浦发银行宁波分行营业部将始终坚持以客户为中心，压实工作责任，进一步加大防范电信网络诈骗宣传力度，强化服务质效，提升客户及员工的反诈意识，助力反诈工作推向更高水平。