多元化支付方式逐渐普及,由于其便利性,被大部分商家和顾客所推崇,渐渐商业经营场所出现一些拒收人民币现金的现象。
为了更好地维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,维持人民币流通地位,保护广大消费者的合法权益,上蔡惠民村镇银行各支行积极开展了整治拒收人民币现金的宣传普及活动。
宣传方式:
多渠道线上线下同时进行,但侧重于员工进入商铺1V1宣传。
1. 我们选择员工利用闲暇时间对网点周围商铺入户进行面对面整治拒收人民币宣传,使商家意识到拒收人民币是违法行为,宣传效果显著。
2. 门口LED屛循环滚动播放“人民币是法定货币,拒收人民币是违法行为”、“净化支付环境,人人有责”等宣传标语。每天经过各支行网点门口的人流量较大,利用利率屛宣传覆盖面广,省时省力。
3. 向进入银行办理业务的客户发放宣传折页进行宣传,让客户懂得维护自己合法的消费权益。
宣传结果:
这次整治拒收人民币宣传活动,不仅使我行员工再次有机会深入学习整治拒收人民币现金相关的法律法规知识,还让我们对周边的支付环境有了一定的了解,商家们纷纷表示自己常备现金找零,一般由客户自主选择交易方式,未曾有过拒收过人民币现金的行为。
未来我们会将整治拒收人民币的宣传活动常态化,融入到日常工作当中,切实履行起上蔡惠民村镇银行净化支付环境,维护消费者合法金融权益的社会责任!