把身边的小事做好，把应尽的责任落实，这是隆德新世纪支行员工严于律已的工作准则，没有感天动地的豪言壮语，只有躬身前行的不懈努力。
近日，隆德县新世纪支行工作人员在窗户服务时遇到了一位面色憔悴，神色慌张的中年阿姨，阿姨说自己母亲患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿卡取款，但记错密码，连续输错了三次，卡被锁定了，阿姨急着将钱取出来用于缴纳医院费用，急得不行，接连说好几句“这可怎么办啊?”。工作人员了解到情况后，主动安抚客户情绪，考虑到老人年龄较大、行动不便，主动为客户提出前去医院帮客户办理业务，并第一时间安排客户经理对接办理。客户经理利用午休时间前往隆德福利医院，在获得隆德福利医院方面同意后，进病房为老人办理了密码重置，为患病老人和家属耐心细致讲解业务流程。阿姨一家人对新世纪支行工作人员高效、体贴温暖的服务进行高度的赞扬。
浮舟沧海，立马昆仑，即使没有牡丹的万众瞩目，即使没有阳光青眼有加，即使只是一朵生于逼仄角落的细小苔花，也能成就属于每个平凡自我的别样芳华。相信隆德新世纪支行的每位员工都能在自己平凡的岗位上发光发热，服务大众，保障每一位客户的权益。