2023年,人力资源部树立全公司“一盘棋”思想,充分发挥人力资源管理“指挥棒”“风向标”作用,紧紧围绕“五个三”工作目标,压实履职责任,细化任务分解,强化运行调度,严格考核结账,进一步明导向、扬优势、强弱项、补短板,推动了各项工作提质增效。
一、工作回顾
(一)立足“三个合一”,绩效考核成绩斐然。
1.立足人企合一,个人收入与企业效益挂钩。把安全、产量、进尺、煤质、文明形象等5项效益指标纳入绩效考核,促使绩效考核和激励的功能作用得以有效发挥,提高人力资源管理效率,进而充分地激发了人力资源优势,发挥人力资源价值。1-11月共计处罚 740 人次(班组) 447559.72 元,奖励 33 人次(班组) 37400 元。
2.立足人岗合一,选人用人与能力、价值观相结合。年初,在人力资源规划、合理的岗位设置、科学的绩效考评、公平的薪酬制度、鼓励团队合作等方面进行了全盘优化整合,按计划有步骤地实施待岗4人次,解除15人次,办理退休5人次,内部退养4人次,招聘入职35人次。一方面化解了劳动关系纠纷,另一方面优化岗位用人标准,做到人岗匹配,人尽其才。
3.立足知行合一,将岗位工作目标进行量化、细化、流程化,促进履职尽责。量化工作数量(考勤、出席会议、入井任务、安全大检查)细化工作质量(三定”任务、隐患整改、值班、工作态度)和、流程化请休假管理。处罚24人次。
(二)做到“三个在先”,劳动关系明显改善。
1.约定在先。在山西省人社厅《劳动合同》制式文本的基础上,结合公司实际,作了修订完善,进一步强化了履约条款的可操作性。全年签订劳动合同140人次。
2.告知在先。将与员工关注的劳动报酬、试用期转正、社会保险等方面的管理办法提前告知员工,即使发生劳动争议事件也就很容易处理。全年社保缴费1419489.89元。其中养老保险缴费123人1346107.72元,失业保险123人4751.49元,医疗保险262人60644.76元,工伤保险136人7985.92元,比年初新增14人次减少8人次。
3.预防在先。把预先思考、分析和评估可能会发生的管理问题纳入岗前培训内容,提前做防范性的处理。比如说,严重违反10条矿规矿纪,作“严重违反规章制度处理,解除劳动合同,不予经济补偿”的处理,使员工心有所畏、言有所戒、行有所止。
(三)着力“三个完善”,工作效能成效凸显。
1.完善人力资源管理工作流程。从招聘、面试、入(离)职审批、岗前培训、合同签订(或解除)、社保缴纳、打卡工号、试用转正、绩效考核、薪酬(或补偿金)核定、审批发放等形成一条龙流程管理体系。
2.完善修订绩效考核制度。鉴于公司2号文绩效考核标准明显过于宽宥,缺乏约束,在8月份进行了及时修订,考核效果明显提高。1-9月份煤矿高管工作满意度考核在工资中难以兑现,10月份将考核结果变现罚金,通过实践检验及时进行了改进。另外,制订了《关于议决事项落实考核暂行管理办法》等,提高了绩效考核效能。
3.完善与上级对口部门沟通合作。完成了省人社厅劳动用工备案;争取人社局稳岗返还资金、一次性扩岗补助资金和一次性留工补助资金等125959.88元;党建经费8200元;与政法委、宣传部、政府办、能源局、信访局、法院、人社局、公安局和法律援助中心等部门保持积极联系,为信访维稳奠定基础。
(四)聚焦“三个争议”,推进历史遗留问题解决到位。
1.聚焦工伤、患病和员工离职补偿协商。坚持以法为据、以理服人、以情感人,既义正辞严讲“法理”,又循循善诱明“事理”,感同身受通“情理”,让当事人爱利害皆明、心服口服。协商处理工伤3人次130500元;非因公死亡5人次284000元;在职患病1人次20000元;离职补偿12人次623700元,其他4500元。
2.聚焦信访维稳大局。就接访接待、风险研判、开会决策、情况摸底、协调沟通、押金清退、专题答复和诉访分离等方面做了大量工作,省市县接访13次,接待来公司信息核对1300余人次。
3.聚焦欠薪和押金清退。2023年欠薪清理12人计 395478.19元;公告5人计6253.34元;清退财物押金 280 人计279400元;清退学历押金 204人计 277760 元。
(五)注重“三个融入”,文化引领作用充分发挥。
1.融入中心工作。坚持将企业文化与中心工作有机融合。开展劳动保护监督检查活动,建立健全了井口群众安全工作站,培训群监员二批共计42人次,认真做好日常各类安全信息的搜集、反馈和处理工作,积极协助公司安全部门加强对安全生产监督检查工作。与此同时,还开展了1353流程管理背诵激励机制和职工安全隐患和职业危害“随手拍”活动等。 开展了煤矿员工满意度问卷调查,参与1195人次,占到员工总数的90.7%。根据安全生产经营实际情况,开展合理化建议征集活动,让广大员工能够及时、简便地对公司和煤矿的工作质量进行评价、提意见。针对“安全管理不到位”、“薪酬福利不够满意”和“企业管理不规范”的15条问题,针对性地将改进建议反馈给煤矿,以不断提高企业管理的总体质量。
二、存在问题:
1.行政办公室企宣岗、文秘岗等岗位悬空至今,人员招聘工作需进一步加强。
2.一部分员工综合素质亟待提高。通过培训教育工作的开展和实施,提高其思想水平和业务能力,有助于优化组织结构,提升企业的整体素质和整体经营管理水平。
3.社保缴费由于历史遗留问题个人代扣部分55人合计75218.77元,皆因无工资原因挂账待处理。主要有4种情况:一是待岗职工15人无工资(月数不同),二是挂靠社保1人无工资,三是退休职工34人属历史原因持续缴纳医疗保险费至依法免交为止,四是离职13人在7月份基数调整补差时已无工资。
三、工作计划及建议
围绕“精细化管理、差益化提升、协同化建设”人力资源管理新思路,从整体上促进公司发展、增强公司凝聚力。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。因此,2024年工作计划和建议如下:
1.全面深化精细化管理标准。
从源头抓起,从细节抓起,做到人人都管事、事事有人管、事事有标准。一是强化安全生产标准化考核监督机制,确保实现一级安全生产标准化矿井水平。二是强化煤质管理精细化考核,双方现场鉴证取样,以化验结果作为考核标准,上下浮动100卡视为合格,短缺热值根据0.1 元/卡进行处罚。
2.实施工程质量差异化考核。
由于井巷工程质量优良率不高,造成先天不足,形成安全隐患。建议凡涉及托管的井巷工程、设备购安工程,实行乙方实施,甲方验收,通过结算单价提升工程质量,如:“结算价格=工程造价×验收合格率”。变单一罚款、避重就轻为“标准单价+不合格罚款”双管齐下,从而提升井巷工程质量优良率。
3.构建协同化企业文化建设新格局。
在企业文化建设上,与托管单位紧密合作,围绕组织共建、阵地共用、资源共享、特色共育等工作目标,实现服务内容和服务对象的全覆盖,从而实现人力资源价值最大化,成本最小化
一串串数字见证了2023前进的足迹,坚实的步履即将踏上2024新的征程。路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。新的一年,人力资源部全体将紧紧围绕人力资源工作主线,统筹推进人事规划、劳动关系、绩效考核、薪酬福利和文化建设等各项工作,进一步解放思想,对标一流,谋事在先,干事在前,向着新的奋斗目标,出发!