尊敬的各位丧属：
您好！
希望您和家人节哀保重，为了方便您更有效办理殡葬事宜，现就有关事项作如下告知：
一、办理遗体火化手续时，需提供：①逝者死亡证明原件；②逝者身份证或户口薄原件及复印件1份；③逝者直系亲属（经办人）或受托人的身份证或户口薄原件及复印件1份，受托人需提交委托书1份。属于惠民减免对象的需提供减免证明(当地有模板)。乡(镇、街道)具备正规公墓或集中安葬点，遗体火化后其骨灰需领回安葬的需提供乡(镇、街道)批准的《骨灰领取承诺书》(当地有模板)。骨灰需带往外地安葬的需提供公墓购墓合同或安葬地县级民政部门开具的接收证明。
二、死亡证明出具时，应注意：①死于救治机构的，《居民死亡医学证明（推断）书》经医师签字及医疗卫生机构盖章有效；②死于家中、养老服务机构、其他场所等非救治机构的，《居民死亡医学证明（推断）书》经医师及民警、医疗卫生机构及派出所盖章有效；③未经救治的非正常死亡证明由公安司法部门按照现行规定及程序办理。《居民死亡医学证明（推断）书》共四联，殡仪馆只收取殡葬管理部门保存那一联。
三、遗体接运或接送骨灰时，殡葬专用车辆会尽量按照约定时间到达指定地点，若发生堵车、车辆坏在路上等意外情况导致延误时，敬请丧属谅解。若在遗体接运时，丧属将遗体转移到交通不便、远距离或危险地方的，遗体应由丧属自行搬运上殡葬车。接送骨灰时，家属应妥善保管好骨灰，谨防路况欠佳、车辆颠簸导致骨灰撒落。遗体和骨灰运输途中，家属不得在路上抛洒纸钱和燃放烟花爆竹。
四、遗体冷藏时间不宜过久，一般应当在3日内火化。冷藏后的遗体可能会出现皮肤变色、身体僵硬扭曲、口鼻流液体、有异味等情况，尤其是水晶棺冷藏守灵时，请尽量减少遗体保温物品，减少启盖瞻仰次数，以确保遗体冷藏效果。
五、在治丧过程中，患有特殊疾病的丧属，若自身无法承受失去亲人的悲痛，请不要盲目参与瞻仰遗体和治丧，执意参与导致自身受到伤害的，后果自负。
六、遵守遗体火化和安葬秩序，除患甲类传染病及炭疽病人遗体、腐烂遗体办完火化手续立即火化外，其余遗体收殓入馆并办理完火化手续后方可排队有序火化，严禁插队火化；非公职人员建议选择公益性公墓安葬或骨灰堂存放，公益性墓地不能选号，按顺序安葬，严禁任何人插号。
七、火化车间属于危险场所，遗体火化进炉前，丧属进入车间确定逝者身份人数不得超过5人，且应确定其身份及随身火化物品是否有违禁品。遗体火化因个体差异不同，存在火化所用时间、骨灰颜色和骨灰完整性具有不确定性，敬请丧属理解。
八、凡入馆参与治丧活动的人员，请自觉遵守馆内交通秩序，按规定有序停放车辆，自觉做好自身健康第一责任人。租赁守灵厅和房间，丧属应爱护公物，保持墙面整洁，妥善保管好自身财物，用电、用火自行承担安全责任。
九、我馆执行明码标价和收费公示制度，基本殡葬服务收费标准实行政府定价管理，延伸服务收费和殡葬用品价格实行市场调节价，遵循公平自愿原则，严禁工作人员诱导、捆绑、分拆或强制提供服务并收费。属于惠民减免对象的，在结算时按照惠民殡葬政策直接据实减免。对于困难群体，我馆提供有免费守灵厅和多款低价位骨灰盒。请丧属在选择延伸服务项目时，注意看清项目内容及收费标准，理性消费，节俭治丧。
十、丧属选购骨灰盒时，请注意尺寸型号，以免骨灰盒超标无法安放进公墓或格位。公墓双人墓和骨灰堂安放的骨灰盒尺寸型号不超过34㎝*24㎝*25㎝，公墓单人墓安放的骨灰盒尺寸型号不超过38㎝*27㎝*28㎝。骨灰堂存放骨灰应采用骨灰盒或骨灰罐寄存，寄存人联系电话发生改变时，请及时联系殡仪馆变更。
十一、倡导文明低碳祭扫，在殡仪馆内和公墓墓区禁止燃放烟花，爆竹和纸钱应在指定地点进行燃放和焚烧，每天22：00至次日6：00禁止燃放爆竹。
十二、严禁丧属向工作人员送礼物、红包，切莫受任何“有关系便可插队火化和安葬”的谣言蛊惑，殡仪馆的每项殡仪服务均按照严格的规范程序操作，敬请丧属对我们的工作进行监督。
尊敬的各位丧属！百善孝为先，生当厚养为孝，亡以薄葬为善。让我们携起手来，强化殡葬政策宣传，共同抵制乱埋乱葬、重殓厚葬、盲目攀比、奢侈浪费、封建迷信等丧葬陋习，倡导厚养薄葬、文明节俭、生态环保、移风易俗、环保祭祀的殡葬新风尚，为建设和谐美丽巧家奉献爱心和力量！
巧家县殡仪馆服务热线：0870-7434666，投诉举报电话：0870-3021303。
巧家县殡仪馆
2023年2月4日