为贯彻落实中国人民银行关于开展拒收人民币现金专项整治工作，维护人民币主体地位，进一步提升我行客户正确看待人民币的意识，保护消费者合法权益，共同维护良好的人民币流通环境，兴业银行济南泉城支行近期开展了“拒收人民币现金专项整治”工作。
一、开展厅堂活动，加强宣传
利用厅堂营销优势，积极组织现金服务活动。日常工作中，我支行厅堂员工积极向前来办理业务的客户进行人民币知识讲解，引导客户正确看待人民币的地位和作用，增强了客户的现金意识。
二、走进基层群众，加大普及力度
在线下活动开展的同时，我行员工走访了周边群众，分发宣传手册，为群众进行了深入的讲解宣传，并发放兴业银行定制金额的零钱包，引导周边商户签订不拒收现金承诺书。提醒周边居民和商户不得拒收人民币，一同维护现金收付渠道畅通。增强群众对现金合法权益的维护意识，满足消费者需求。同时为居民和商户普及了甄别假币的技巧和方法，进一步强化了群众的现金服务意识和金融素养。增强了居民自觉维护人民币法定地位的意识，保障了全体消费者的合法权益。
通过本次的“拒收人民币现金专项整治”工作，不仅维护了客户的现金支付权利，更营造了和谐现金支付的环境，切实增强了辖内居民的资金安全感。下一步，我行也将继续发挥金融服务优势，优化业务流程，积极履行社会责任，引导广大群众自觉维护人民币法定货币地位，为金融消费者提供更加便捷和贴心的金融服务。