竞赛赋能优陈列 提质创新出实效

金叶学院冬季培训班班报(第六期)

鸡西市局(公司)
编辑于2023-12-20
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      近期,鸡西市局(公司)积极落实省局(公司)卷烟销售管理处举办的“传琦杯”零售客户卷烟陈列大赛要求,组织各直属单位开展预选工作。各单位以本次陈列竞赛为契机,按照分类明确、美观醒目、丰满繁荣、生动翻新的陈列原则,因店制宜设计创意陈列,突出龙江名优卷烟,打造了一批主题鲜明、丰富多彩、生动活泼的精品陈列示范终端,进一步靓化卷烟形象展示、优化品牌培育环境,以竞赛赋能助力终端陈列上水平,推动终端示范引领功能持续发挥。

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      自金叶学院冬季培训班开展以来,各直属单位牢牢把握营销队伍提质升级工作重点,全面梳理思路、总结经验、创新方法,聚焦关键环节精准发力,以强有力的措施将营销队伍提质成效落到实处。

      直属分局(营销部)通过微信小程序开展“传琦杯”零售客户卷烟陈列大赛作品线上征集活动,以 “培育品牌、突出特色、共同提高”为主题,强化地产名优卷烟宣传,指导零售客户做好主题化、个性化、创意化卷烟陈列,持续优化终端店面形象,引导客户积极参与,着力营造“人人重视陈列,户户参与其中”的浓厚氛围。

      11月下旬,鸡东县局(分公司)开展了“让客户更满意”主题营销演讲比赛。3名客户经理围绕当前营销网建工作重点,紧密结合一线工作实际情况展开讲演,积极展现了客户经理奋发向上的精神面貌和实干担当的工作作风。通过专业评委在演讲内容、语言表达、形象风度,三方面进行评分指导,参赛选手们找出不足、弥补短板,进一步提高综合素能,提升服务质效,切实达到了以练促学、以练促行的良好效果。

      密山市局(分公司)积极助力乡村振兴,聚焦城乡一体化均衡发展,加大农网零售终端建设力度。以当壁镇国家4A级旅游景区内的旅游终端户佳佳商店为建设目标,客户经理全程跟进指导,按照“一店一风格、一店一特色”建设思路,结合客户店铺自身特点,精心策划店内装修设计,成功打造出旅游终端集加盟便利店于一体的现代化综合性零售终端,有效拓展金叶便民终端功能,营造了“建一户、带一片”的良好终端建设局面。

      金叶便民佳佳商店目前经营卷烟品规有60个,卷烟库存300条左右,现在处于旅游季节的淡季,卷烟月均销量150条左右,月销售金额近2万元,对比加盟前销售额增加近1500元,卷烟毛利率达到16%,非烟商品月均销售额1万元,对比加盟前增加1000元,盈利水平较加盟改造前有所提升。

佳佳商店改造前店内形象

客户经理改善店内环境

改造后卷烟陈列柜台

改造后店内形象

      虎林市局(分公司)以“客户服务规范年”为契机,开展客户经理开口营销竞赛活动。经过模拟终端讲解和“百问百答”知识竞赛两个环节的展示, 评委对参赛选手语言表达、仪表形象、综合印象、现场效果四个方面进行评分,全方位检验了客户经理近期提质成效,进一步加强开口营销能力和理论知识储备,达到了以赛督学、以赛促行的良好效果。

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