为进一步改善就医感受、提升患者就医体验，全面提升金华市门诊管理水平，推进金华市门诊质量提高，由金华市门诊质控中心和金华市中心医院共同举办的“2023年度金华市门诊管理质量控制中心委员会会议暨门诊管理工作学术年会”于2023年12月16日在金华市中心医院圆满召开。
在年会前一天，召开了金华市门诊质量控制中心委员会会议，对2023年金华市门诊质控中心工作进行了总结，分享了各县市区门诊质控分中心工作开展情况，评选了优秀县市区质控分中心分别是义乌市门诊质控分中心、永康市门诊质控分中心、武义县门诊质控分中心及磐安县门诊质控分中心。讨论了2024年门诊质控中心工作计划，同时委员们就门诊管理方面的困惑、疑点问题也进行交流与探讨。
领导致辞
会议由金华市门诊质控中心常务副主任、金华市中心医院门诊部主任张琳鑫主持。在年会开幕式上，金华市门诊质控中心主任、金华市中心医院包丽芳副院长为会议致辞，热烈欢迎出席会议的省级专家、委员和各大医院的门诊同仁们！同时对金华市门诊质控中心这一年的工作表示肯定，对质控中心在2024年工作提出了新的要求。
授课嘉宾
特邀嘉宾：浙江大学医学院附属邵逸夫医院门诊部主任-丁勇
丁勇主任就《信息化助力门诊诊疗过程质控》进行了深入的分享，介绍了邵逸夫医院“互联网+”协同医改的行动典范，讲解在门诊质控中运用信息化技术、上线数字电视专区方便老年患者预约诊疗及基于大语言模型的智能医生助理在医生诊疗中的应用，以及基于医学大脑的全流程全方位质控体系，包括了线上质控及线下质控体系的研究应用。课程内容前沿，为大家拓宽了门诊管理的新思路。
金华市中心医院医保办主任张红怡 分享了门诊APG付费管理经验。
金华市中心医院互联网医院办公室主任赵婵 分享了金华市中心医院互联网医院建设在门诊创新服务探索与应用。
义乌市中心医院门诊部主任吴灵芝 讲解了以问题为导向，重视每个患者的反馈，精细化门诊质控管理的经验分享。
东阳市人民医院门诊部副主任曹璐璐 分享了东阳市人民医院互联网医院功能介绍及互联网医院建设的经验。
金华市中心医院医务社工部童卓昳 介绍了金华市中心医院医务社工志愿者服务理念，及服务培训模式，医务社工志愿者服务在门诊工作中的开展，八婺州金医志愿者联盟在门诊优质服务中的作用等。
兰溪市人民医院门诊部副主任叶扬 做了兰溪市人民医院门诊工作汇报，分享了兰溪市人民医院在优化门诊服务建设，危急值管理，提升患者满意度等方面的改进及经验分享。
金华市中心医院门诊部主任张琳鑫 反馈了2023年门诊质控联合检查及电子病历使用情况调研情况进行了汇报，并对检查和调研存在的问题提出了建议。传达了2023年浙江省门诊质控中心视频会议内容：浙江省门诊质控检查标准和门诊病历质控标准修订。总结了2023年金华市门诊质控中心活动开展情况，同时发布了2024年金华市门诊质控中心工作计划。
主持嘉宾
金华市门诊质控中心副主任：金华市中医医院门诊部主任钱毓萍、永康第一人民医院门诊办主任沈丽萍。
金华市门诊质控中心副主任、金华市人民医院门诊部主任庄华东；金华市门诊质控中心委员、金华市婺城区人民医院门诊部副主任方政飞。
金华市门诊质控中心委员：浦江县人民医院门诊部主任黄璐、磐安县人民医院门诊部主任孔朝辉。
金华市质控中心委员：金华市第五医院门诊部主任丰云峰、金华市金东区中医院门诊部主任洪雅青。
此次会议，各位授课专家紧紧围绕“改善就医感受、进一步提升患者就医体验”主题分享各自的亮点和思路，为门诊管理人员提供了很好的创新思路，对日后的门诊管理工作大有裨益。此次参会人员共计70余人，都感到参加此次会议很有收获，给大家提供了一个相互的交流的平台，希望每年的学术年会能够越办越好。此次大会在热烈掌声中结束。