在电子化支付愈发普及的今日，“拒收现金”的现象在一些商户中渐渐出现，中国农业银行作为我国服务人民的主力银行，始终关注着这一趋势，我们注意到，尽管电子支付提供了便捷，但在某些社区和农村地区，现金支付仍然是基础和必需的。拒收现金不仅给这些地区的居民带来不便，也违反了消费者的选择权。为了杜绝这一现象的增长，我们启动了一项特别行动，派遣银行员工深入商户，宣传现金支付的重要性，确保支付多样性和消费者权益的保护。
农行自贸支行的员工深入各个商户，与店主进行面对面的沟通。我们普及现金支付的法律地位，强调拒收现金的后果，并讲解金融包容性和消费者权益的重要性。
（商户主动来网点换取零钱）
通过我们的宣传活动，我们收到了很多积极的反馈，许多店主表示支持现金支付，以服务更广泛的顾客群体。
我行工作人员对厅堂客户一对一进行宣传现金使用的相关知识，提高识别防伪能力，让更多客户了解到遇拒收现金可通过消费者权益保护维护金融消费者合法权益。引导公众正确看待现金的地位。
中国农业银行自贸支行将持续致力于教育和引导商户，确保支付方式的平等化和多元化。我们相信，每个人都应该有权选择最适合自己的支付方式。