为进一步宣传普及金融诈骗知识，提高金融消费者的风险识别、防范意识和自我保护能力，全面践行金融工作的政治性、人民性，竹子林支行于近日开展工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动。
活动期间，竹子林支行以网点工行驿站作为宣传阵地，积极向到店金融消费者普及反诈防诈与安全支付的知识要点，提升账户风险防控与便民服务水平，增强全行消费者的风险防范意识。一是客服经理充分利用主题海报、反诈提示购物袋、纸巾盒等资料和宣传品，开展反诈宣传微沙龙，向到店客户普及反诈知识，生动揭示电信网络诈骗危害。二是大堂经理积极引导排队等候客户参与“钱袋子保卫战”金融教育反诈小游戏，通过新颖的线上游戏活动形式，让客户以更生动的方式参与到反诈宣传活动中来，增加客户接收防诈知识的宣传触点。
此次工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动，全体员工、网点客户都从思想上提高了风险防范意识。接下来，竹子林支行将坚持电信诈骗培训教育，持续依托“工行驿站”品牌，定期开展防范电信网络诈骗知识的宣传活动，形成长效宣传工作机制，致力维护金融和社会稳定，守护好群众的“钱袋子”。