为全面做好第三代社保卡发放工作,近日,折柳支行组织员工深入辖区各行政村,深入了解村委会社保卡发放工作,针对辖区部分高龄、行动不便的老年人,提供上门服务。
一是深入了解村中实际情况,结合我行行情制定详细的上门服务方案。
二是安排专人对接村委会,提前与村委会预约上门服务时间。
三是提前准备好设备、宣传折页等相关物品,并与村委会负责人提前沟通确定上门办理地点。
四是对前来办理业务的老年人进行登记,并主动向他们介绍我行的各项金融服务,详细介绍我行第三代社保卡的使用优势及功能特点。现场办理.发放社保卡200余张。
其中一位老人是一名残障人士,因为年龄大了且身体不便不方便去银行办理社保卡,听说折柳农商行能提供上门办理社保卡的服务。立马通过家人向村委会寻求帮助,我行很快便上门为其办理社保卡更换业务,这是一次温馨的“上门”服务,让老人真正体会到了丹阳农商行的“用心一点,多做一点”的服务理念。 在办理介绍,客户表示:“丹阳农商行工作人员能主动上门服务,真是我们丹阳人自己的银行!”