近日，无影山新村四区八号楼号楼居民李老师匆忙来到无影潭社区，反映说一单元楼顶哗哗地往下淌水，可能是太阳能热水器忘了关，希望社区帮助解决。
网格员接到反映立即赶往现场，地上已淌满大片积水。因无影山新村四区属于开放式小区，无物业管理，网格员只能逐户排查，网格员只能上楼入户走访邻居及打电话询问，最终落实是四楼居民家太阳能上水忘关闭上水阀导致的。业主不在家，网格员只能先关闭上水水阀，目前问题得到妥善解决。
群众事无小事，细小处见真情。无影潭社区将持续秉承为民服务宗旨，切实把“我为群众办实事”落到实处，用真心真情为居民排忧解难，以实际行动解决居民关怀的问题，进一步拉近社区与居民的距离。