为贯彻省市行“四进 四送 四解决”行动工作要求，深化“第一个人金融银行”战略目标要求，进一步加快第三代社保卡的普及应用，12月11日-15日，浑南支行在持续开展外拓换卡工作的同时，积极进行反诈宣传及金融知识宣讲，推进“四进”行动走深走实。
浑南支行深知换发社保卡工作，一头连着“政”，一头连着“民”，以打造“人民满意银行”为出发点，将“送服务上门”为工作抓手，把“解决客户需求”为工作目标，坚持以客户为中心的发展理念，以实际行动解决客户需求，体现国有大行担当。本周便携设备共换发120余张社保卡，联动绑卡260余张，动户90余户，公众号60余户。
隆河谷社区篇。11日，通城支行走进隆河谷社区，以党建引领基层服务，把精细化服务延伸到群众身边，架起一座座党群“连心桥”。深耕社保客群，有效打通“亲老适老”金融服务“最后一公里”。
文德社区篇。12日，河畔新城支行联合紫提东郡支行走进文德社区上门办理二代社保卡升级业务，将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，做老百姓身边最贴心的银行。
此次活动得到了社区老年居民的一致好评，社区书记对本次活动非常认可，夸赞工行不但体现了国有大行服务担当与风范，还紧跟国家服务方向与政策！并自发的在省级政府平台“辽宁党建网”发布了文章！并表示在今后工作中争取更多党建合作。
茗居社区篇。13日，通城支行联合蓝天佳苑支行进入茗居社区，上门服务更换并升级二代社保卡成三代社保卡。在积极提升工行现有产品推广率和扩容客户存量的同时，同时做好旺季存款和中收增长的前期准备和宣传工作。
蓝天佳苑社区篇。14日，由蓝天佳苑支行、汇泉路支行组成上门服务小分队，联合蓝天佳苑社区开展更换三代社保卡活动，提升社保客群的满意度，切实为群众办好实事、办好事，展现工商银行的“大行担当”。
彩霞社区篇。15日，由浑南南塔支行、华园路支行组成上门服务小分队，联合彩霞社区开展更换三代社保卡活动，向退休老人讲解第三代社保卡的应用功能、耐心解答居民的疑问，获得了社区居民的一致好评。
浑南支行秉承“消保为民”理念，持续开展常态化金融知识宣传活动，通过现场发放宣传折页，宣讲金融消费者群益保护知识及防范金融诈骗知识等内容，提升居民防骗意识和能力,保护群众“钱袋子”。
下一步，浑南支行将持续推动三代社保卡换发工作，深挖实际需求，聚焦服务场景，延伸服务边界，提供“有温度”的优质服务，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。