为贯彻落实中国人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金工作的要求,维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者的现金权益,成都银行双林中横路支行通过多措并举开展整治拒收人民币现金宣传引导。
一、我们立足网点阵地宣传。在银行网点摆放相关的宣传折页,便于居民了解人民币相关知识,大堂经理为前来办理业务的客户发放宣传折页,耐心为客户讲解人民币知识,进行“拒收人民币现金是违法行为”的解读。倡导客户在遇到现金拒收行为时维护自己的合法权益,提高公众法律意识。
二、我支行发挥现金服务网格化管理机制作用,对涉及民生的重点经营场所进行拒收人民币现金整治宣传工作,我们近期走访了超市、服装店、宠物店等,经过排查,我区商户均未出现拒收人民币现象,通过我行的积极宣传,商户均表示要与银行业积极配合,形成合力共同整治拒收现金人民币现象,同时也客户了解到遇拒收现金可通过消费者权益保护维护金融消费者合法权益
三、我行将贯彻落实中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作动员部署会精神,聚焦民生、重点领域,密切配合,做好宣传引导与现金服务,持续强化现金服务微网格联动机制,协助推进专项整治,在全社会进一步巩固拒收现金违法的共识,提升公众使用现金的便利性。