2024年8月，中信银行济南市中支行持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。
活动期间，支行充分发挥营业网点阵地优势，对附近的商户以及群众进行了知识科普，在营业厅显著位置开辟金融知识普及专区，同时对单位员工进行了大型宣传活动，摆放“整治拒收人民币现金”宣传折页，利用网点显示屏滚动播放现金宣传视频及宣传标语等，持续广泛地向公众宣传传递人民币法定地位相关金融知识
面对前来办理业务的客户普及人民币知识，提醒客户在日常生活中如有遇到拒收人民币现金行为，要依法维护自己的合法权益，并且深入周边商家、超市等重点行业开展经营主体现金收付情况摸排，请经营商户签署《不拒收人民币现金承诺书》以及宣传折页，宣传不得拒收人民币现金的相关内容，让商户了解人民币的法定地位，引导商户充分尊重消费者的支付方式，我们还提供相应的兑换零钱服务，让客户没有后顾之忧，充分服务客户
整治拒收人民币现金是一项长效工作。今年以来，我行持续加大整治拒收现金宣传工作力度，通过线上、线下宣传，不断完善各项现金服务举措。为打造和谐现金流通环境，贡献一份力量。我行将持续开展“整治拒收人民币现金”宣传工作，努力践行金融为民理念，积极提升基础服务
工作，营造良好的现金流通环境，切实维护人民币法定地位，维护消费者合法权益。