近日受降雪冰冻天气影响，机场收费站南口所辖区道路封闭，给过往司乘带来了极大的不便。为了缓解司乘的压力，机场收费站南口迅速启动应急预案，全力做好延伸服务，为司乘送温暖。
大雪封路，机场收费站南口的工作人员却没有退缩，以高度的责任心和使命感，坚守岗位，确保过往司乘的安全 。及时了解道路情况，告知司乘道路封闭信息，引导他们选择其他路线。对于在收费广场滞留的司乘，收费员积极提供帮助，为他们提供热水、食物等，确保他们的基本生活需求得到满足。
中午12时许，机场收费站南口站长带领收费人员端着为司乘特意准备的水饺和烩菜来到了入口广场处，将免费的爱心午餐分发给临时滞留的司乘人员，耐心解释道路交通管制原因，及时安抚滞留人员焦虑的情绪。“您好师傅，给您准备了热乎的水饺和烩菜，快趁热吃啊!”收费人员真诚的笑脸、暖心的话语，触动了滞留司乘的心，让司乘在寒冷的冬天感受到收费站带来的浓浓暖意。司机师傅们纷纷表示感谢，给我站收费人员竖起了大拇指。
大雪无情人有情，通过活动的开展进一步拉近了收费站与司乘之间的距离，下一步，机场收费站南口将继续拓展延伸服务举措，竭力为司乘提供更优质的服务，不断提升中原高速的社会知名度和美誉度。