成都银行和悦路支行整治拒收人民币现金

随着科技的不断发展，微信、支付宝等电子支付渠道已经成为了较为常见的支付手段，但是现金仍然在人民群众的生活中起着不可替代的作用。在电子支付为社会公众带来了更多的便利的同时，也为人民币现金的流通带来了一些难题。为贯彻落实中国人民银行整治拒收人民币现金工作要求，优化现金流环境，畅通人民币现金流通渠道，成都银行和悦路支行积极开展“整治拒收人民币”专项宣传活动

　　人民币是法定货币，任何单位和个人均不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。鼓励多元化的支付方式，不代表我们要抛弃我们的人民币现金。我们在享受线上支付带来便利的同时，也要坚持人民币现金地位不动摇。整治拒收现金一是有利于维护人民币法定地位，二是有利于鼓励多元化支付方式和谐发展，三是有利于维护消费者合法权益。

　　我网点设置了小面额、残损人民币优先办理窗口，合理安排群众办理人民币兑换业务。强化网点自助机具等基础设施管理，合理布放、保持自助机具数量基本稳定，同时做好清机加钞，维保管理等工作，确保自助机具服务能力。柜台全面覆盖小面额人民币，畅通小面额人民币兑换等预约渠道并确保兑现。

　　我行员工定期向周边商户讲解人民币作为法定货币的重要性，传达不得拒收人民币的相关内容，让商户熟悉人民币知识，不拒收人民币现金。引导商户签立不拒收人民币现金承诺书，店内张贴“支持现金支付”标识，并告知客户我行提供零钞兑换服务，已备好“零钱包”，如有需求，可以来进行兑换。