为落实机构改革，进一步夯实转型发展基础，水果湖支行持续围绕“增技能，强服务，提质效，优结构”的转型要求发展，现将本周情况汇报如下：
（一）公司条线
四季度，公司条线围绕全年任务收官、信贷项目储备以及2024年春天行动各项工作，严格落实公司业务集约管理要求，着力推动公司业务提质增效、结构优化，开展公司条线收官储备活动，不断提升信贷综合能力，优化客户服务质效。
公司存款时点余额408034万元，较年初新增38302万元。日均余额410926万元，较年初新增41194万元。
有效户较年初新增30户。高价值较年初新增8户，重点机构客户新增5户。
核心机构账户新增1户，核心主账户新增33户。
年末收官措施：
1.武汉虹信技术服务有限责任公司，沟通年末开立银行承兑汇票，营销年底存款，金额待定。
2.武汉水务环境科技有限公司流动贷款资金1000万元，预计下周一完成放款。
（二）零售条线
零售贷款签单7130万，较年初新增7126万。本周按揭贷款签约7笔，商贷金额共357万，签约V享贷1笔，金额50万，贷款取得批复9笔，商贷金额642万。
春天行动储备：本周水果湖大零售定期晒单262万，理财晒单15万，活期储备20万，共计金额297万。
1.对账工作：对外办理业务，反洗钱数据处理。
2.对公开户1户，对公账户及印鉴变更2户，完成对公业务提示工作。
3.办理国库定期到期资金划回及第六期中标定期存单。
4.跟进管理人账户生效进度，本周已完成上报人行。
二.联动营销
为持续推进机构战略发展转型，水果湖支行积极开展联动营销。
（一）外出拜访
1.机构业务
1、拜访省直机关医院，协助完成内部流程材料。联系省直机关医院，跟踪进度。
2、拜访水利厅领导，汇报签约战略合作协议及零售驻场活动，介绍我行相关产品。
3、拜访财政厅，了解各项目进展。
2.公司业务
1、拜访誉城千里三环线项目部，完成飞虹江夏分公司账户开立，沟通农民工工资代发户，后续在我行代发工资，结算放在我行。
2、拜访国有股权，了解技改基金进展，跟进社保划转资金归集进展。沟通楚天应急转贷业务。协同长发推进楚天应急转贷业务审批。联系国有股权测算四季度应急转贷户利息。
3、拜访粮油进出口，沟通农发存款，并沟通粮油及其子公司年末按照归集计划尽可能留存时点。
4、拜访广域华霖，完成放款资料面签面核，落实放款前提条件。
5、拜访虹信技术服务，沟通年末开票，营销年底存款，金额不确定，了解到资金按照集团要求会按照比例归集。
6、拜访中信科基金，协调年底走款问题。
7、拜访楚天广播、楚天视讯，沟通12月到期利息资金筹集进展，完成内部户开立。
8、拜访超焱市政，完成1000万流贷面核面签、资料整理、抵押物出库流程。
9、拜访京正财税、顺鑫昌隆，营销我行对公账户及有效户。
10、拜访中南资金财务部长，了解单位年底回款情况，寻求资金支持。
11、拜访长投集团递送本期共管户用款资料及支付凭证，推进内部流程。
12、接待余家湖集团董事长，沟通集团保障性租房、商业住房项目、其他流贷需求及嘉湖新零售500万普惠小微资金需求，制定授信方案。
13、拜访营创建筑材料，营销年末来款，目前已到账40万，预计有100万来款。
（二）公私联动
1.公私联动为某重要代发单位送卡上门。
1.持续外出拜访中介机构，并在合作中介机构驻点接单营销。
2.紧密联系中介，加强贷款储备进度，及时更新贷款储备台账。
3.优化中介维护情况表，线上维护10人次，线下维护1人次。
1.本周坚持外出周边社区发单632份，储备意向客户2户。
紧紧围绕全行业务发展目标，以转型发展为契机，常态化开展业务培训，实现业务、人员、资源的深度整合。
（一）业务培训
1.参加总行营业部2023年度年终决算工作会议，做好年终决算工作准备。
2.学习湖银秒贷业务；学习万立松行长讲话材料；学习消保投诉案例。
3.全员参加个人按揭贷款业务知识竞赛。
4.学习零售贷款问题通报案例及随用金信用卡注意事项。
（二）营运业务培训
1. 每日夕会、两次固定业务学习：黄石分行南京路支行柜面拦截客户异常转账案例、11月总行营业部暗访检查报告、对公查询版网银转专业版网银业务、2023年三季度现金暗访检查情况通报、总行营业部年终决算营运工作提示、参加总行业务投产培训等。
2.每日交易频繁账户排查，本周排查41户，已按要求完成排查工作，并设置相应限额。
（一）制度落实
1.传达并学习总行营业部周例会工作要求。
2.摸排存款客户，对客户做进一步营销计划。
3.发送CRM短信，提升有效户并进一步制定具体方案。
4.规范报销流程及票据；库存盘点，账实相符。
（二）授信推进
1.总行在审5笔（客户名称）。本周进展：中建三局城市投资运营有限公司暂无反馈意见；武汉客车制造股份有限公司暂无反馈意见；湖北农发生物科技有限公司暂无反馈意见；武汉市天时建筑工程有限公司专审意见，建议修改担保方式为保证、授信品种为单笔授信。目前已收回借款人与中行、汉口银行签订授信协议，同时已编写情况说明针对专审意见逐一分析；武汉汉水高新科技有限公司暂无进展。
3.待上报项目本周进展：本周完成论证0笔（客户名称），报告1笔（能事达电气股份有限公司5000万综合授信）。
（三）过程管理
1.发布各条线常态化会议通知，确保全行工作圆满收官。
2.关注大额来账，紧盯收官数据，确保精准收官。
3.强调12月做好贷款及时催存工作。
4.盘点代发储备，梳理公私联动以及社区对接方案。
5.紧密联系中介，加强贷款储备进度，及时更新贷款储备台账。
6.摸排贷款客户提前还款意愿，存款客户续存意愿。
7.通报每人晒单情况，强调任务缺口，务必达到序时进度；提示储备工作全面性。
8.电话营销零售产品及提升有效户，联系客户
（四）业务管理
1.公司业务
（1）开展11月线上重点贷后直查。
2.零售业务
（1）加快大零售转型，联合社区支行加大四季度储备力度，特别是个人贷款的储备力度。
（2）加强公私联动，了解近期公司代发人员情况，储备明年工资代发。
（3）紧密联系社区了解近期社区活动开展情况。
（4）CRM短信营销，日常维护社区、客户群，落实规定动作。
（1）根据零售月初反馈数据，持续开展批量代发离职人员及贷款结清人员账户排查。
（2）开展11月重点户对账电话联系工作。
（3）联系智能柜台厂商对存单边柜问题升级。
（4）上报集中作业不合理回退业务场景统计表。
（5）按序时进度推进本年度账户年检工作，确保年底年检率达标。
水果湖支行实现人员、业务、资源常态化、系统化管理的机制，进行优势结合，相互启发促提升，携手并肩共奋进。
我们始终紧跟总行营业部机构转型、结构调整的步伐，凝聚合力，促进业务高质量发展。