7月25日下午，总行工会工作委员会副主任王艳艳、工会综合管理处（经费管理处）副处长徐颖、湖北省分行副行长夏志青、省分行工会办主任许中华、工会办副主任喻燕一行莅临湖北黄冈分行，开展送清凉慰问活动及困难女职工帮扶调研，黄冈分行行长刘正运，副行长、工会主席廖毅及相关人员陪同调研慰问。
王艳艳一行赴黄州支行、赤壁支行两个基层营业网点开展送清凉慰问活动，与网点负责人、一线员工亲切交谈，详细了解网点经营发展、员工文体活动开展、职工小家建设等情况，特别叮嘱要做好基层员工的关心关爱工作。
随后，调研组就困难女职工帮扶调研课题，与基层员工代表、困难女员工代表等展开座谈交流。
座谈会上，刘正运、廖毅就黄冈分行工会在提高政治站位、促进高质量发展、深化职工人文关怀等方面工作向调研组进行了详细汇报。
基层员工代表团风支行行长蔡欢从做好员工的归属感、提高员工的凝聚力、落实好工会系列政策、引导好青年员工职业规划等方面做了深入交流。困难女员工代表各自回顾了多年来分行党委、工会、支行同事对她们的关爱及帮扶中的点滴事例，并表示，将用一颗感恩的心回馈组织，努力工作，积极奉献。会中，总行、省行工会对4名困难女员工代表进行了慰问。
王艳艳听取了湖北分行工会工作开展情况的介绍、黄冈分行整体概况介绍、及黄冈分行工会工作汇报后，对湖北分行各级工会工作予以充分肯定。尤其是听了困难女员工代表的发言，对困难女员工良好的精神风貌，较高的站位表示赞赏。她强调，总行工会在这次主题教育中，将把“困难女职工的帮扶工作”作为课题调研。她要求，对女员工的帮扶，不仅仅是物质上的帮扶，更要以“三八”节日主题活动、女员工结对帮扶活动、妈妈爱心小屋等为载体，通过对女员工工作、生活、思想、情感等方面进行全方位的人文关怀，做好精神上的抚慰，使女员工更好的体会到工行大家庭的温暖。
徐颖会上就总行系统工会资源的分配进行了介绍，并对各级分行的经费来源、使用情况提出了指导意见。
许中华对总行党委在疫情期间给予湖北分行的救助及系列特殊关照，表达了感激之情；对黄冈分行在坚持文化铸魂、担当作为、员工为本上作出的努力、取得的实效表示肯定。她希望，工会工作要在“如何激发年轻人的活力，如何调动年轻人的积极性”方面多思考、多作为。最后，她表示，省分行工会将一如既往的对黄冈分行工会工作给予支持保障，并恳请总行工会给予更多的资源和项目支持。
喻燕对总行冒着炎炎酷暑到基层送清凉及调研慰问表示感谢，对困难女员工满怀感恩，克服困难，努力工作，积极奉献的精神表示感动。她还表示，省行工会将发挥好纽带作用，将总、省行对员工的关爱不折不扣的落实到位，让员工真正体会到工行的关爱和温暖。
黄冈分行行长刘正运对总行、省行工会给予黄冈工会工作的指导和支持予以衷心感谢。他表示，黄冈分行一定不负组织重托，把总行、省行两级工会，对黄冈员工的关爱和关心传导到基层每一个网点、每一个员工，认真把黄冈分行工会工作做得更好、更扎实、更接地气。
座谈会后，调研组先后参观了黄冈分行本部健身房、多功能活动室、阅览室、妈妈小屋、文体活动照片展示墙等，对黄冈分行在员工文体活动及女员工关爱方面的投入表示赞赏。