根据人民银行广东省分行相关工作要求,在中国人民银行云浮市分行的正确指导下,中国银行云浮分行积极组织全辖网点开展拒收人民币现金专项整治工作,多措多举,切实提升现金服务水平,充分满足人民群众对现金服务的多样化需求,提升了当地人民群众对现金服务的满意度和幸福感。
一、提高认识,加强学习培训。我行要求所有网点利用晨会时间组织全体员工学习文件内容,让员工们深刻认识该项活动的重要性。
二、加强宣传,提高爱护人民币意识普惠度。要求全辖账户经理与大堂经理利用厅堂工作时间,向商户和等候办理业务的客户发放宣传折页的方式,普及人民币的相关知识,强调了人民币的法定地位。
三、促进转变,强化商户践诺守法意识。我行通过让商户积极作出不拒收人民币现金的承诺,让广大商户了解到拒收现金属于违法行为,不仅侵犯消费者的合法权益,也破坏正常的市场秩序和社会和谐。
下阶段,我行将在当地人民银行的正确领导下持续开展该项工作,确保为我市整治拒收人民币现金工作作出一份努力,用实际行动践行金融服务的理念。