时值年末，为落实支行机构条线“三个100”重点工程，西四网点营销负责人带领网点对公客户经理冒着严寒前往国家档案局档案科学技术研究所，与该单位所长和员工代表热烈交流，当场宣讲，并积极提供方便快捷的金融服务。
在与研究所领导及工作人员的交流中，西四网点负责人就对公代发业务、批量办卡业务及其它金融业务进行宣传讲解，现场了解对方对金融服务的需求，承诺将为单位员工提供实在便捷的金融服务。该所所长当场表示将该所代发工资业务从建设银行迁移至我行，预计代发人数七十人。现场收集员工资料，为单位员工批量办卡，首批办卡数量二十六张。现场气氛融洽和谐，单位员工对我行周到热情的服务态度，认真细致的工作作风表示由衷的赞赏和肯定。
西四支行加强公私联动，积极服务上门。在对公业务综合服务的同时，增加个人业务的服务，针对研究所员工开展上门服务和营销活动，进一步联系情感，拓展业务，取得很好的效果。
一直以来，西四支行始终坚持以客户为中心，结合工作实际，发挥社会“窗口”服务作用，“想客户之所想，急客户之所急”，为广大群众解决业务办理的问题。特别是对于网点的对公单位客户群体，开展上门服务和业务办理工作，持续提升了单位客户对网点的满意度和信任度，进一步加深了与客户的情感联系，提升了客户的服务体验感。未来，西四网点也将牢记服务初心、勇担责任使命，始终将客户服务放在首位，为客户提供更优质更专业的服务，不断提升金融服务水平。