为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,积极响应上级行工作部署。为了维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者权益,中信银行银川民族南街支行组织员工进行了此次的“整治拒收人民币现金的”宣传活动。
首先,我们在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等,组织厅堂人员在客户业务等待期间,向客户发放折页,普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。
除此之外,为加大宣传力度,我行员工对附近的社区居民和周围商家进行一对一的详细讲解,告知商家和个人都不得拒收人民币,强调人民币作为法定货币的意义和重要性,传达不得拒收人民币的法律规定,确保人民币安全流通。
鼓励多元化支付并不等于对现金说“不”,而是应该将选择支付方式的权利交给消费者。我们不仅要肯定多元化支付的意义,还要加强对各类支付结算方式的推广。对于临柜办理对公开户、现金缴款等业务的企业客户,我行员工向其宣讲人民币管理相关规定及整治拒收现金方面的政策,不得以任何形式拒收现金,同时让其签署“不拒收人民币承诺书”。
接下来,中信银行民族南街支行将继续秉承以客户为中心的发展理念,加强“拒收人民币现金专项整治工作”的宣传力度,践行社会责任,提升现金便民服务水平。