近日，北京地区迎来大范围降雪寒潮天气，丰台万丰路支行积极响应分支行关于雪天加强应急防范措施指示，为保证网点正常运营，全体员工迎风战雪，确保金融服务不断档不降温。
高度重视，提前部署。网点负责人提前做好人员调度，营业前清扫门前积雪，铺上防滑垫，摆放伞架，设立防滑提示牌，为客户提供安全、舒适的服务环境。
暖心服务，注重细节。养老金发放日，网点提前营业，让门前排队的老年客户进入网点避寒，看到腿脚不便的客户大堂经理及时上前搀扶，网点还补充一次性纸杯，确保营业期间的热水供应。
方便客户，关爱客户。丰台万丰路支行秉持“全心全意为客户服务”初心，积极履行社会责任，做好客户服务工作，为客户在寒冷冬日送上工行温暖，让客户切实感受到工行温度。