【民德贤社区人大代表联络站】人大代表走基层 协商议事为民生

为助推解决民生突出问题，民德贤社区人大代表联络站坚持贯彻落实“12345”工作机制，按照“一进二调三有四访五监督”原则，助力温馨园小区供暖改造民生项目顺利实施，把“民有所呼、我有所应”落实落细。

民德贤社区人大代表联络站坚持代表进站接访制度，今年8月，接到群众反映温馨园小区三台供暖锅炉年久失修不能正常使用，需要进行供暖改造。经过多方积极研讨，坚持精简高效原则，代表们一致决定采取集中供暖，对供暖设施和管道进行改造，保证小区居民冬季正常取暖。

民德贤社区人大代表联络站始终以解决人民群众急难愁盼问题为抓手，“不能再等居民们冬天供暖出问题再修补，一定要赶在供暖季开始前完成改造，让居民们在冬天感受到温暖。”人大代表联络站站长马晓明多次深入小区进行调研，坚持问题导向，多次搭建协商议事平台与小区物业、业主委员会、热力公司及卫健局代表共同协商，小区业主委员会充分征求广大业主意见，在优化供暖的同时也对小区环境等进行整体提升。

民德贤社区人大代表联络站始终按照“人大代表受理的事情有人管，办理的过程有监督，交办的问题有回音”的原则，为实实在在为群众提供服务、化解矛盾、解决问题，民德贤社区人大代表联络站始终秉持群众监督机制和群众评价机制，代表们持续跟进施工进行。10月中旬开始，热力公司对供热管道、换热站等进行改造施工，坚持以高标准、高效率、高质量，加紧项目建设进度；11月中旬小区供暖改造完成，正式开始集中供暖。民德贤社区人大代表联络站通过早规划、早动手，进一步提升辖区居民冬季供热质量，以高度的责任感守护民生“温度”，群众“安居”更“乐居”。

做好民生工作的前提，就是善于倾听诉求、有效对接民意。12月15日，民德贤社区人大代表联络站组织进站人大代表到温馨园小区就改造后的供暖效果进行调研回访。代表们到业主家中，详细询问近一个月供暖温度、存在哪些问题、热力公司服务等事宜，听取居民反馈。随后，人大代表、市物业办、热力公司、业主代表、小区物业等召开座谈会，会议听取了供暖改造情况汇报，各位业主代表反馈存在问题，各相关单位分别作表态发言，尽快将问题落实解决。

民德贤社区人大代表联络站始终紧扣中心作为，主动服务大局，代表们自觉接受群众监督、社团监督、舆论监督、法制监督、纪律监督。民德贤社区人大代表联络站将继续推动代表履职尽责，发挥模范带头作用，密切联系群众，主动征求群众意见建议，自觉接受人民监督，在推动韩城“小城逆袭”发展中贡献“代表智慧”和“人大力量”。