连日来，舞钢市雨雪大风天气不断，气温骤降，冬季供暖关系千家万户，是冬季重要的民生工程、民心工程。朱兰街道矿业社区高度重视，坚持以人民为中心的发展思想，想群众之所想，急群众之所急，以“五星”支部创建为抓手，加大工作力度，深入辖区供暖户家中，了解供暖情况，倾听居民诉求，就近期供暖温度低事宜督促协调尽快解决，确保今冬供暖安全平稳高效运行。
12月14日上午，舞钢市副市长王永刚，城管局局长周庆贺，朱兰街道党工委书记李洪涛，朱兰街道办主任张鲁平，人大主任陈罡星，委员陈志强等一行人来到矿业社区矿山六号院居民家中进行实地测温，与居民面对面沟通交流，耐心听取群众心声，现场解答供暖问题。
副市长王永刚来到居民禹洪涛家中，一边询问室内温度多少，一边用手感受暖气片温度，叮嘱他们有问题及时向社区、供暖公司反映。供暖公司已在加班加点维护设备，最迟18日前会提升室温至18摄氏度以上，勉励他们坚定信心、保重身体，以积极乐观的心态创造更加美好的生活。
周庆贺局长强调：千家万户的大事，是最直接、最现实的民生。各级各有关部门要带着沉甸甸的责任，在供暖环节中把群众反映强烈的痛点难点堵点问题坚决、彻底、全面整改落实到位，决不让老百姓的热切期待落空，真正提升群众的获得感和满意度！
李洪涛书记要求：供暖公司要对供热投诉逐一进行分析梳理，加强本企业生产调节和维修服务，及时解决供热质量问题。对于温度不能达标的住户，在给予相应退费的同时，还要做好解释和安抚工作。
张鲁平主任提醒居民在做好自家门窗保温的基础上，要及时疏通、清洗和维护室内供热设施，以保证供暖设施的正常散热，有效提升室内温度。
为民所思，为民所想。矿业社区一直坚守初衷，为居民解决实际问题。接下来将继续以群众满意度为出发点持续跟进供暖下一阶段相关工作，尽快促使供暖问题情况得到最终有效解决，确保居民满意顺心，助力“五星”支部创建工作走深走实。