小物业”牵动“大民生”，为推进物业矛盾纠纷源头化解，依法维护业主和物业服务企业的合法权益，打造和谐小区。12月15日上午，海府街道办工作人员和东湖里社区陈东主任在海府街道司法所组织召开了海富大厦物业退场协调工作会议，同时邀请东湖里社区网格员、海府街道司法所工作人员、小区业委会主任、海滨假日物业管理有限公司副总面对面充分交流。
据了解，这是一起因新旧物业退场交接所引发的矛盾。 海富大厦旧物业一直不愿退场 ，因小区公共区域停车场收益、小区抽水泵和电梯设施设备问题未及时解决，双方就此产生纠纷。
现场调解前，海府街道已就上述问题，组织新旧两家物业进行过协调沟通，解决了大部分争议，但两家物业在部分问题上仍未能达成一致意见。
现场调解期间，工作人员调解了双方意见，总结双方矛盾焦点，细致梳理纠纷，从法律规定和利害关系等角度进行解释与疏导，但双方就此次调节仍未达成一致结果，海府街道仍将持续关注该小区纠纷进展，争取妥善处理此次纠纷。
下一步，海府街道将不断创新完善矛盾纠纷化解机制，积极探索多元解纷方法路径，不断提升基层治理效能。