为维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益，铁东支行大堂经理向厅堂办理业务的客户积极宣讲拒收人民币的公告，告知客户支付时商户主题不得拒收人民币。
为了更好的保障公众支付权利，在周边商户中宣传不得排斥和歧视现金支付，向商户讲解消费及支付方式要创造有利于保障民主，有利于提升公众幸福感和获得感的环境。
在向商户宣传不得拒收人民币时，告知商户要明确现金支付标识，并在醒目位置粘贴公示，做好说明和引导，特别是老年人消费时，不会微信，支付宝，云闪付之类的电子支付，要给消费者提供支付渠道，我支行也会配合商户进行现金小面额兑换和零钱兑换整钱业务。
通过厅堂和外出商户宣传，增强了公众对拒收人民币支付政策的进一步了解，保证了周边畅通的支付流通环境。