营业室联动普惠部完成支行首笔千万元级伙伴e贷放款工作，温情专业服务获客好评

“以客户需求为导向，以温情专业的服务为抓手，让每名对公和个人客户都能在寒冬中感受到营业室的温度，努力做人民满意银行。”这是营业室党支部书记在近期党课宣讲上的一段话。营业室全体党员和员工都在努力践行着。

一张简单的合影既是尽职调查照片，更是银企密切合作的见证。汇友汽车作为我行四优名单重点客户，随着前期对公合作的不断深入，该企业陆陆续续在我行办理个人普惠贷款、私人银行、出租司机收款码等各项业务，一直以来与我行保持较为密切的合作关系。在近期拜访中，管户客户经理发现该企业由于收购业务，导致流动资金较为紧张，客户有选择低息普惠贷款的需求。

迅速落实，统一行动。网点第一时间联动普惠金融事业部与客户进行融资方案的确定，由于客户融资较多，且名下资产多为底商，融资方案一时非常难敲定。在经过普惠部客户经理全方位了解企业负债、经营情况后，综合评定采取底商抵押担保公司进行增信的融资模式，配合伙伴e贷产品，为客户提供1000万元流动资金贷款。

好事多磨终成事, 佳期难得自有期。银企合作时间较长，配合默契，担保公司1000万元担保函短短一周顺利下发，成功进入放款阶段。由于企业名下负债较多，我行系统硬控，需要进行人工审查，并由总行解锁，而客户处急需资金支付车款。普惠金融事业部加班加点联系总分行相关部室，终于在客户付款的最后期限，今日下午完成放款工作。

每一份努力都不会被辜负，每一分坚持都将会有收获。此次的紧急放款，让客户对我行又增加了一份信任，客户的理解与认可也让我们有了继续努力做普惠业务的干劲儿。