为贯彻人民银行拒收人民币现金专项整治工作动员部署会精神，更好的维护人民币流通秩序，保护国内消费者和境外来华人士合法现金权益，中信银行无锡五爱支行通过多种渠道开展整治拒收人民币专项宣传活动。
一是积极开展线上宣传。支行全体员工通过微信朋友圈和支行单位联系群和零售代发群积极转发：对拒收人民币现金说不！--整治拒收现金系统宣传①、整治拒收人民币 维护人民币法定地位等微信宣传短视频，通过支行员工不断扩大宣传范围。
二是立足厅堂开展宣传。在厅堂公告栏位置摆放整治拒收现金行为 维护人民币流通程序，整治拒收现金 维护消费者合法权益之政策解读等宣传折页，在支行跑马屏滚动播放整治拒收现金各类标语，在支行电子显示屏上公示人民银行和中信银行各类相关文件制度。对在厅堂等候区的客户发放宣传折页，在办理业务过程中适时向客户讲解兑整治拒收现金 维护消费者合法权益之政策解读。
三是支行积极向附近天惠超市、各类零售商店开展上门宣传。12月11日中午，支行积极向附近的面包店、水果店、烟酒店和天惠超市员工和客户开展上门宣传。针对上述商店的收银员进行政策讲解，针对现场客户重点进行整治拒收现金 维护消费者合法权益进行政策解读。
本次宣传集中活动，支行共发放各类宣传折页百余份，宣传人数约50人左右，通过宣传一方面引导经营主体规范人民币收付行为，尊重公众现金支付权，优化了现金使用环境。另一方面，提升了维护了消费者合法权益。同时也展现了中信银行作为金融企业对社会公众的责任意识。后期支行将把“整治拒收人民币”宣传活动作为常态化工作不断推进，为社会金融程序稳定贡献我行的力量，切实履⾏社会责任担当。