为认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，推动“营商环境突破年”活动走深走实,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升窗口政务服务质量和服务效率，近日，崇文镇镇长侯薇深入镇便民服务大厅积极开展“一把手走流程、坐窗口”活动。
候镇长以办事人和工作人员的视角，围绕自助终端机使用、个人医保缴费、高龄补贴申请等高频服务事项，详细了解窗口业务办理时限、办理环节等情况。并提出：“要尊重企业、群众的需求，聚焦办事环节的堵点、难点、痛点问题，在服务事项上做‘加法’，在办事流程上做‘减法’”要求，努力打造高质量政务服务营商环境。
本次“一把手”走进大厅走流程、解难题、优服务，以第一视角、零距离感受政务服务的工作质效，办事的便利程度，企业群众的办事体验，既体现了政务服务工作的创新，也体现了履职尽责的走心，更期望换来办事企业群众的暖心，体现了为民服务的初心理念。