2023年10月25日，中国人民银行召开拒收人民币现金专项整治工作动员部署会，组织会商机制成员单位开展为期半年的整治拒收现金专项行动。为积极响应人民银行动员号召，进一步维护人民币法定地位，尊重消费者合法权益，合力营造良好的现金支付环境，2023年12月11日，中国建设银行成都理工大学支行由网点经理带头，向校内商家组织开展了对拒收人民币现金行为的整治宣传活动。
网点工作人员走进成都理工大学，对校内餐饮店、书店、便利店等日常现金收付量较大的商铺进行交流调查。网点工作人员耐心细心用心地为他们讲解相应的法律知识，发放“告商家书”，以可留存的文字形式宣传，摆放“支持现金支付”立牌，尊重消费者支付结算习惯，维护现金支付合理合法性。
对商家以及客户提出的小面额人民币、不宜流通人民币的兑换需求，网点工作人员提示他们可以前往本行网点进行兑换，如遇到疑似假币，也可前往网点进行查验。同时通过宣传，引导商户不断增强法律意识，充分尊重消费者的支付选择权利，推动现金收付主体实现多种支付方式和谐发展。
同时，网点工作人员也向理工大学的学生以及居民讲解遇到拒收现金时可采取的维权手段，公众享有自主选择支付方式的权利，对于因为现金支付受到歧视、排斥或者拒绝的，在保护自身前提下可通过音视频等方式保留证据，及时向中国人民银行分支行举报，或拨打金融消费权益保护投诉咨询电话进行投诉举报，维护自身权利。
整治拒收现金工作是金融为民的具体体现，客户与相关单位齐心协力，形成共同抵制拒收现金的良好社会金融环境，合力打造多元化支付条件下的人民币流通环境。中国建设银行成都理工大学支行旨在维护人民币法定地位，维护人民币流通秩序和公众的支付选择权利，提升现金服务的群众满意度，持续加强宣传引导，切实做好整治拒收人民币现金工作。